Обучение руководителей кросс-функциональному взаимодействию

Создаю обучающие программы и модули, направленные на развитие кросс-функционального взаимодействия между подразделениями. Помогаю компаниям выстраивать прозрачную коммуникацию, согласование процессов, ответственность между отделами и общую управленческую логику взаимодействия.

Особенность моего подхода — работа не только с управленческими навыками, но и с архитектурой бизнес-процессов: программы строятся вокруг реальных кейсов компании, межфункциональных конфликтов, точек пересечений и зон ответственности.

Подходит компаниям, где важно улучшить взаимодействие между отделами, сократить потери времени, устранить «разрывы» в коммуникациях. Результат — повышение скорости работы, улучшение качества договорённостей и согласованность действий подразделений.

Модуль 1. Как устроена организация как система 

– Потоки информации и ответственности
– Где чаще всего «ломается» взаимодействие
– Почему люди спорят о задачах, а не о смысле 

Модуль 2. Декодирование ролей и зон ответственности 

– Модель «ядро — границы — пересечения»
– Как сделать зоны ответственности видимыми
– Где сотрудники теряют энергию и внимание 

Модуль 3. Сложные коммуникации и согласование решений 

– Практическая модель согласования: цель → критические точки → решения
– Как договариваться между отделами без давления сверху
– Обработка конфликтных точек до эскалации 

Модуль 4. Сквозные процессы и управленческая логика 

– Как строить процесс, который проходит через 3–5 отделов
– Какие показатели должны быть общими
– Как сделать процесс устойчивым при смене людей 

Модуль 5. Культура взаимодействия 

– Невидимые правила взаимодействия
– Как руководителю задавать тон коммуникации
– Принципы совместной работы, которые увеличивают эффективность команды 

Финальная работа:
Карта взаимодействия отделов: роли, ожидания, трудности, точки согласования.

Опыт:

Разрабатывала программы по командному взаимодействию, работе в микс-группах, совместному принятию решений, управлению коммуникацией между подразделениями. Создавала образовательные треки, где участвовали руководители разных направлений, обучала их работать в единой системе координат.

Помогала экспертам формировать единый подход к управлению, проводила распаковку управленцев и разрабатывала методологию для улучшения взаимодействия между командами.