Обучение розничных продавцов, продавцов в торговом зале

Предлагаем разработку и проведение тренингов  розничных продаж (продажи в торговом зале) для сотрудников Вашей Компании. 
 
Программа тренинга составляется индивидуально, с обязательным учетом специфики, целей и этапа развития Вашего бизнеса. Также при составлении программы мы ориентируемся на уровень подготовленности участников: возможны 3 варианта  сложности – для новичков, для опытных сотрудников и экспертный. Тренинг проводит специалист с многолетним опытом в личных продажах. Бонусом является совместное создание в процессе тренинга готовых речевых модулей, которые могут в дальнейшем быть приняты как корпоративный стандарт.
 
Вы узнаете:

• Как сочетать активность с неназойливостью (да, такое возможно!);
• Секреты продающей презентации (работа с речью, мимикой и жестами);
• Как определить потребности покупателя и выстроить убеждающую аргументацию;
• Особенности восприятия покупателем вербальной и невербальной информации;
• Основные типы покупателей и подходящий каждому типу стиль консультации (учимся определять быстро и точно);
• Как работать с возражениями и отказами;
• Как сделать покупателя постоянным (завоевываем и сохраняем лояльность);
• «Красные кнопки» в работе продавца-консультанта (что особенно раздражает покупателей и каких моделей поведения нужно избегать);
• Как работать с «трудным» покупателем, как предотвратить конфликт и что делать, если конфликта избежать всё-таки не удалось. 

Вам будет интересна эта услуга, если:

• Вы хотите увеличить такие показатели эффективности как выручка и средний чек;
• Вам нужно быстро подготовить продавцов-новичков к старту работы;
• Вас в целом устраивает качество работы ваших продавцов-консультантов, но вы хотите «встряхнуть» их и повысить квалификацию.
• В работе ваших продавцов-консультантов присутствуют конкретные проблемные места и вы хотите их проработать «точечно» (в этом случае программа составляется с акцентом на актуальных проблемах). 

Процесс взаимодействия:

• Вы заполняете бланк-заявку, в устной беседе мы с Вами обговариваем  условия и выбираем  тематику тренинга.
• Подписываем договор и после внесения оплаты приступаем к разработке тренинга именно под ваши задачи.
• Предоставляем Вам план-программу тренинга или цикла тренингов, по желанию вносим коррективы и запускаем в работу.

Преимущества:

Мы – отлично сработанная команда специалистов под руководством HR-эксперта с опытом работы в данной сфере более 18 лет. Мы выделяем для себя важнейшие принципы, которыми всегда руководствуемся в своей работе:

• Умение слушать и слышать клиента;
• Ценить время клиента;
• Брать в работу только те задачи, которые гарантированно сможем выполнить;
• Всегда давать обратную связь;
• Соблюдать сроки и договоренности.

Опыт:

Опыт в сфере HR более 18 лет, опыт в разработке и проведении тренингов 9 лет. 

Обширная география: на настоящий момент осуществлены проекты в Москве и МО, Центральном, Черноземном и Северо-Кавказском регионах. Услуга доступна для любого города РФ!

Ресурсы:

• большой опыт в личных продажах;
• большой опыт в создании и проведении тренингов;
• актуальные, современные методики;
• возможность корректировать программу под потребности и специфику именно Вашего бизнеса;
• собственная команда специалистов поддержки.

Условия сотрудничества:

Формат взаимодействия, а также финальная стоимость услуги определяется в каждом конкретном случае индивидуально. Цены конкурентоспособны!  Работа по договору; возможен  договор как с физическим, так и с юридическим лицом. Обращайтесь!