Обучение продажам персонала розницы

от 35 000 до 80 000  ₽

Чаще всего, заходя в розничный отдел, магазин мы либо сталкиваемся с излишней назойливостью продавцов, либо откровенным игнорированием. В том и другом случае мы, скорее всего, уйдем без покупки и не захотим вернуться в следующий раз. А ведь в наш век огромной конкуренции продавцы, казалось бы, должны рвать и метать, чтобы научиться продавать и не отпугивать посетителей. 

В чем же проблема? Дело в том, что розница - это тонкий механизм отношений продавца и клиента. Это умение найти подход, правильно выявить потребности, позаботиться о покупателе. А владельцы магазинов, к сожалению, обучают продавцов только товарному ассортименту, но не взаимодействию с покупателем. 

Если посетитель в вашем магазине есть, то это значит, что ваш товар ему нужен. Не так важно - он готов купить сейчас или в перспективе. Каждый посетитель важен, и он должен остаться с вами и привести других покупателей! Главная цель продавца - замотивировать клиента сделать покупку именно у вас. Как этого достичь, а также увеличить средний чек, повысить клиентоориентированность компании, избежать возражений и конфликтных ситуаций, вы сможете узнать на моих тренингах. 

Перед составлением индивидуальной программы я провожу диагностику текущей ситуации, разбираюсь вместе с руководителем и сотрудниками, где есть пробелы. Во время тренинга мы не только учим продавцов технологии продаж, но и закрепляем эти навыки. Я выхожу в зал вместе с ними и корректирую их поведение, показываю мастер-класс. Такие наглядные методы позволяют быстрее увеличить продажи и закрепить модель поведения продавца для уверенного роста прибыли.

Преимущества:

Перед составлением индивидуальной программы я провожу диагностику текущей ситуации, разбираюсь вместе с руководителем и сотрудниками, где есть пробелы. Во время тренинга мы не только учим продавцов технологии продаж, но и закрепляем эти навыки. Я выхожу в зал вместе с ними и корректирую их поведение, даю обратную связь. Такие наглядные методы позволяют быстрее увеличить продажи и закрепить модель поведения продавца для уверенного роста прибыли.

Опыт:

Я имею значительный опыт работы с розничными продажами, разработал инструменты, позволяющие стабильно повышать продажи не только основных товаров, но и дополнительных, плохо продающихся позиций. Большой опыт “в полях” позволяет предусматривать в моих программах различные нюансы, возникающие при розничных продажах. Знание психологии продаж способствует быстрому установлению контакта с потенциальным покупателем.

Ресурсы:

Специально разработанные для розницы методики и техники продаж, знания особенностей розничных продаж, личный опыт работы в рознице - эти ресурсы позволяют с уверенностью гарантировать высокие результаты работы с продавцами.

Условия сотрудничества:

Я работаю с компаниями из разных городов. Готов провести анализ системы продаж, разработать скрипты, для максимального эффекта я рекомендую курс практического тренинга, форматы которого обсуждаются. Возможно обучение с выездом или дистанционно в режиме онлайн.