Обучение наставничеству

Компания А5 готова предоставить услуги по обучению персонала. Корпоративное обучение является одним из основных направлений, в том числе обучение руководителей всех уровней.

Приглашаем Вас на тренинг «НАСТАВНИЧЕСТВО» -  специальную программу для тех, кто внедряет или улучшает работу наставников в своей компании. 

Программа:

Цели тренинга:

• Повышение эффективности адаптации персонала и снижения текучести за счет внедрения системы наставничества.
• Получение участниками новых и систематизация имеющихся знаний о наставничестве, последовательности и содержании этапов эффективной адаптации как управляемого процесса.
• Формирование у участников широкого и четкого инструментария для успешной реализации наставничества — план действий по разработке и внедрению системы в компании, технологии наставничества, принципы их применения.
• Отработка навыков наставничества.
• Диагностика существующих факторов, ограничивающих эффективность и результативность наставничества.

Целевая аудитория: руководители и предприниматели, HR-специалисты и линейные менеджеры,  ответственные за наставничество в компании.

Длительность обучения: 8-16 часов, группа до 15 человек.

Содержание программы:

1) Роль наставничества. Теоретический материал.

• Цели и принципы наставничества.
• Инструменты наставничества.
• За что отвечает наставник?
• Система действий по адаптации стажера к нормам и правилам поведения в компании и в
• подразделении.

2) Коммуникация как инструмент наставничества. С отработкой в практических упражнениях.

• Значение позитивной и конструктивной позиции наставника в процессе общения.
• Как работают законы: «Сказал— не значит «услышал», услышал— не значит «понял», понял— не значит «правильно понял».
• Алгоритм эффективной коммуникации.

3) Формирование трудовых навыков. Теоретический материал.

• Механизм формирования трудовых навыков.
• Обучение действием. Алгоритм обучения.
• Элементное действие — Комплексное действие — Устойчивый навык.
• Как делать – демонстрация/ «делай как я»
• К какому результату стремиться – демонстрация/ комментарии
• Что важно учитывать/ нюансы/ опасности — комментарии

4) Контроль и профессиональная обратная связь в наставничестве. С отработкой в практических упражнениях.

• Что должен контролировать наставник?
• Цели и принципы обратной связи.
• Элементы развивающей обратной связи.
• Критика. Как давать негативную обратную связь?

Результаты тренинга:

• готовый план действий по разработке и внедрению системы наставничества в компании
• отработанные навыки наставничества у участников и понимание, как и с помощью чего передавать новому сотруднику знания, умения и навыки.

Полученные инструменты участники отрабатывают на тренинге в форме деловых игр и упражнений, что позволяет уверенно применять их на практике в дальнейшем.

Опыт:

Нами были реализованы проекты по обучению руководителей подразделений производственных предприятий.

ТагМет, Роснефть, ТерраФриго, Староминский квас, РЖД, Предприятий сельскохозяйственного сектора -  ГК Разгуляй, ГК Ростовская нива.