Обучение менеджеров по продажам, обучение РОПов по продажам, адаптация сотрудников, холодные звонки

1. Адаптация персонала

- Пошаговая система on-boarding, направленная на быструю адаптация новичка, выход на окупаемость и стабильность персонала и успешное прохождение испытательного срока;
- Включает набор документов для новичка, руководителя и наставника: гайды, roadmap (дорожная карта), рэперные точки и итоговая аттестация сотрудника.

2. Обучение и развитие персонала

- Продажа через заботу;
- Холодные звонки;
- Переговоры;
- Публичные выступления;
- Тайм-менеджмент;
- Основы управления.

Каждый тренинг полностью адаптируется под запрос заказчика с использованием клиентской терминологии, речевыми формулировками и готовыми скриптами. По итогу работы - заряженный персонал, понимание и желания использование полученного материала.

3. Аудит персонала

Оценка компетенций и ЗУН (знаний, умений, навыков), разработка кейсов и тестирования, интервью и ролевые игры с сотрудниками, обратная связь с разработкой индивидуальных планов развития и дальнейшим карьерным консалтингом.

4. Управленческий консалтинг

- Сопровождение руководителя в достижении целей и задач организации;
- Решении управленческих и деловых вопросов;
- Выявление и использование новых возможностей;
- Обучение руководителя, работа с эмоциональным интеллектом;
- Внедрение изменений.

5. Кадровый документооборот

- Разработка должностных инструкций;
- Системы мотивации персонала;
- Регламента работы;
- Скриптов;
- Инструкций;
- Тестирований под запрос компании.

6. Стратегия развития бизнеса/анти-кризисный план развития и вывода в прибыль

- Анализ финансовых показателей;
- Набор шагов по аудиту текущей ситуации (аудит персонала, продаж, фото рабочего дня, эффективность бизнес-процессов);
- Список рекомендаций и конкретных действий по выводу компании в прибыль х2-х3 (маркетинговые инструменты: акции, элементы геймификации с клиентами, разработка продуктовой линейки, скрипты для предложения и продажи сотрудниками, скрипты рассылки);
- Разработка/корректировка системы мотивации персонала для оптимизации издержек;
- Разработка инструментов нематериальной мотивации персонала в компании;
- Сопровождение на этапе внедрения всех инструментов

7. Опыт от системообразующих банков для роста и развития в малом и среднем предпринимательстве

HR D напрокат:

Все, чем должен заниматься ваш HR директор:

• 1. Структура команды
  - подбор и формирование команды;
  - разработка организационной структуры;
  - система мотивации (материальная и нематериальная), формулы премирования;
  - разработка карьерных переходов и развития сотрудников;
  - разработка и внедрение карьерных переходов (планов развития сотрудников) внутри компании.
• 2. Обучение персонала
  - тренинги/вебинары/мастер-классы;
  - стратегические сессии с управленцами, командообразование/тимбилдинг и внедрение корпоративной культуры;
• 3. Эффективность и координация всех процессов команды
  - работа с вашими замами: координация, планерки, обучение управлению, метрики эффективности;
  - документация - базы знаний, должностные инструкции, регламенты, скрипты продаж;
  - работа в СРМ (обучение и внедрение в компанию), сопровождение.

Теперь можно НЕ нанимать HR директора - пригласи меня и наслаждайся выстроенной системой!

Опыт:

Я сотрудничаю с такими компаниями, как: Мой бизнес Самарская область, Podouniver, Gordiz, Sigma,  ВТБ24, Буль-Буль, Русский Балет, M, Городские каникулы, Future Wave, МСП корпорация,  Альфа банк, Проект А,  Luding.