Мастерство «холодных» звонков или как преодолеть «нет» – барьер?»

по договоренности

Задумайтесь!: Вы можете терять до 90% Ваших клиентов только потому, что не смогли заинтересовать их по телефону.
Почему Вам так неудобно, а часто и мучительно неприятно делать холодные звонки? Что такого в простой продаже? Вам всего лишь нужно поднять трубку и позвонить человеку. Он не лает, не кусается - но частенько Вы по 15-20 минут собираетесь с силами, просто чтобы поднять трубку Вашего телефона. Знакомая ситуация?

Вспомните то, как Вы действуете в ситуации, когда Вы на 120% уверены в своей правоте: Вы собранны, энергичны и просто заражаете своим энтузиазмом!

Тогда почему же Вам так сложно делать холодные звонки?
Вам нужно пошаговое решение проблемы!

Есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.                            

Как узнать, нужен ли Вам этот тренинг?

• Вы не знаете, как правильно установить контакт по телефону, чтобы вас хотели слушать, а в дальнейшем общаться?
• Вы слушаете или слышите своего собеседника?
• Вы загружаете его информацией так, что человек просто не успевает понять, что ему предлагают?
• Вам сложно представить, что клиент может видеть совсем по другому данную ситуацию?
• Вы задумывались как ЗВУЧИТ Ваш голос…? и что звучит в нём…?
• Вы делаете предложение, в ответ получаете «нет» и вешаете трубку…?
• У Вас становятся влажными ладони?
• Вы боитесь делать «холодные» звонки?
• Большинство (более 60%) звонков потенциальным клиентам заканчиваются полной неудачей?
• Повторение неудач портит Вам настроение?
• Вы не можете преодолеть большинство возражений потенциальных клиентов?
• Вы считаете, что эта технология неэффективна и отказываетесь от «холодных» звонков?

Аудитория тренинга:

Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра…

Цель тренинга:

• Повысить результативность холодных звонков.
• Создание продуктивного отношения к холодным звонкам у участников тренинга.
• Формирование четкого понимания технологии холодных звонков.
• Обучение способам быстрого вхождения в контакт с клиентом по телефону.
• Отработать навыки, способствующие эффективным продажам по телефону.
• Формирование опыта конструктивной работы с отказами во время холодных звонков.
• Преодоление «телефонных» барьеров.