Коммуникационное сопровождение изменений

Изменения без ясных объяснений вызывают у сотрудников тревогу и сопротивление. Мы помогаем компаниям выстраивать прозрачную коммуникацию: разрабатываем стратегию, формируем ключевые сообщения, подбираем каналы и обучаем руководителей доносить информацию.

Результат: сотрудники понимают цели трансформации, снижается сопротивление и сохраняется доверие к руководству. Изменения проходят быстрее и без потерь для бизнеса.

Опыт:

У нас большой опыт в коммуникационном сопровождении изменений в компаниях разного масштаба. Мы работали с проектами по реорганизации, внедрению новых IT-систем, объединению подразделений и трансформации корпоративной культуры.

Что уже делали:

• разрабатывали коммуникационные стратегии при слиянии компаний, помогая снизить тревожность и удержать ключевых сотрудников;

• сопровождали внедрение ERP-системы: подготовили пошаговый план коммуникаций, обучили руководителей отвечать на сложные вопросы, организовали интерактивные форматы;

• проводили серию встреч и рассылок для сотрудников при изменении оргструктуры, что позволило избежать массового сопротивления и сохранить продуктивность;

• создавали «карты заинтересованных сторон» и формировали индивидуальные сообщения для разных групп персонала.

Наш подход — не ограничиваться формальными объявлениями, а выстраивать доверительный диалог. Благодаря этому изменения воспринимаются не как угроза, а как шаг к развитию, а компании проходят сложные трансформации мягко и эффективно.