Как планировать коммуникации в управлении проектами, 5 необходимых навыков для успешной коммуникации

по договоренности

Если вы управляете проектами и ваша задача, чтобы команда осознавала себя как команда и болела за результат, то вы должны понимать, что 90 процентов управления проектами - это коммуникации.

• Как планировать коммуникации. 
• Какие и с кем? 
• Как отмечать вехи или  mile stones проекта. 
• Ресурсы и как их оценить.  

Все это в нашей программе о коммуникациях в проектном управлении.

Программа "Как планировать коммуникации в управлении проектами".

Введение.

Блок 1:  Осознание фактического опыта, который мы обычно используем в коммуникации. Работает это или не всегда?

• Сбор ожиданий участников.
• В начале тренинга участникм будет предложена ситуация,  проиграв которую, можно будет выявить те виды коммуникаций, которые мы бессознательно используем в первую очередь.
• Утилизация опыта: Мы разыграем совместно с участниками тренинга, какие виды коммуникации они используют привычным образом.
• Мини-лекция о коммуникациях в проектном управлении.

• Кто составляет вашу проектную комнаду? Кто ваши стейкхолдеры?
• Какие виды коммуникаций используются: вербальная, невербальная.
• Личная встреча, конференц call, звонки, мессенджеры, emails.
• Team meeting, планирование коммуникаций:
• С кем и сколько нужно коммуницировать, чтобы был результат, но не слишком часто можно было отрывать человека от работы.
• Далее мы делаем личный планирование коммуникаций в своем проекте как экспериментальную тренировку.
• Обсуждаем, обмениваемся мнениями. 

Блок 2: Анатомия общения для коммуникации в проектной работе.

• Взаимопонимание между руководителем проекта и командой.
• мы проигрываем ситуацию в которой, возможно разное понимание того, что говорит вам человек.
• Утилизируем опыт.
• Мини лекция: Когда и насколько мы осознаем понял ли нас человек. Как понять, что нас действительно поняли. 
• Модели шульца фон туна "Анатомия общения"
• То, что человек сказал.
• То, что я понял.
• Что он имел в виду на самом деле.
• Что он передал другим.
• Как разобраться.
• Ролевая игра по анатомии общения. 

Блок 3:  Как коммуницировать с разными типами людей. Типология HDI.

• Типология HDI . Разбираем разные типы людей и как с ними коммуницировать.
• Сначала делаем тест, чтобы понять, кто мы.
• Затем разбираем модели поведения по типологии  HDI.
• Разбираем как мотивировать и зажигать разных сотрудников.
• Упражнение в мини группах на понимание разных психотипов. 

Блок 4:   Модерация для поиска Вашего индивидуального решения в проектной коммуникации.

• Проект - как единое целое многих составляющих.
• Корпоративная культура и мероприятия для отмечания завершения участков работы и завершения проекта.
• Модерация для поиска решений.
• Модерация буде проводиться по принципу:
• Ключевой вопрос: ...
• Для абсолютного успеха нам не хватает: ...
• Группируем ответы, ранжируем.
• Прорабатываем по темам в мини группах.
• Метод-перекрестная таблица: 
• Что получается
• Что еще не сделано
• Что можно улучшить
• С чего начинать
• В конце пишем акутальный план для своего проекта.

Результатом данной программы будет понимание разных видов коммуникаций, как планировать коммуникации, как коммуницировать с разными типами людей для наилучших результатов. Актуальный план коммуникации для проектного управления в применениии к вашему проекту. 

5 навыков для коммункации:

1. Понимание как, сколько и когда стоит коммуницировать в проекте.
2. Понимание анатомии общения людей.
3. Понимание типологии HDI и как с ней работать.
4. Поиск индивидуальных решений для проектов.
5. Составление актуальных планов действий по результатам модерации.