Бесплатный экспресс-аудит системы продаж

• Хотите систематизировать продажи, но не знаете с чего начать?
• Теряете лиды, заказы, клиентов, деньги?
• Конкуренты обходят вас?
• Ценовая конкуренция съедает прибыль?

Выявим слабые места и поможем увеличить эффективность системы продаж любому бизнесу от производства до сферы услуг.

Анализ продаж включает комплексную диагностику продаж по 7 ключевым направлениям: бизнес-модель, воронка продаж, CRM, скрипты, мотивация, коммерческое предложение, обучение.

Как проводится диагностика?

- Аудит текущих процессов и показателей через глубинное интервью руководителей + анкетирование сотрудников

- Выявление 3-5 «узких мест», тормозящих рост продаж

Результат: дорожная карта с описанием «узких мест» и зон роста, с приоритетными действиями.

Преимущества:

• экономия времени и ресурса –  показываем, на чем фокусироваться в первую очередь
• конкретика вместо воды – работающие инструменты с учётом специфики бизнеса
• объективный взгляд эксперта с большим опытом личных продаж и организации отделов продаж.

Срок от 5 рабочих дней (зависит от масштаба бизнеса)

Аудит продаж позволит выявить конкретную проблему, выстроить план изменений, основанный на рациональном использовании ресурсов, а не пытаться улучшить всё и сразу.

Опыт:

Производитель мебели (средний бизнес)

Текущая ситуация клиента

• воронка продаж работала только на «горячих» клиентов, 70% с сайта не обрабатывали;
• менеджеры не отрабатывали возражения

Решения после диагностики:

• настроили автоматизацию в CRM: напоминания о повторном контакте
• добавили бонусы менеджерами за доработку «потерянных заявок»

Результат через 2 месяца после аудита:

• конверсия выросла с 12% до 28%
• средний чек увеличился на 15% (за счет до продажи)
• выручка увеличилась на 40%

Клининговая компания (малый бизнес)

Текущая ситуация клиента:

• низкий % повторных продаж (всего 8%)
• не было системы удержания, клиенты уходили после первого заказа

Решения после диагностики:

• добавили этап «продажи сервиса» в воронку продаж: обзвон через 3 дня после первой уборки
• внедрили программу лояльности: скидка 10% на 3 уборку
• провели тренинг для менеджеров по продажам по формированию потребностей клиентов

Результат через 1 месяц после аудита:

• повторные продажи выросли с 8% до 34%
• средний LTV клиента увеличился в 2,5 раза
• выручка стабилизировалась даже в низкий сезон