, , — , , . . , , , . , , . : « », « », « ». , , , . , – , - .– - , .– , , .– , , .– «» , , .! . , . , . ? 1. , , . : 2. , , , -.: . 3. — , .: , , «» , . :– : , « — ».– : , .– : , .– : , KPI, .– : , «» . , — . — , .: 20+ HR (C&B) , , , , , , , , / , "" (8+ ) : "" (, , 1200 .) - , , . : 43% ( , , 32%), 36% 55% ( , ), 17% 32% ( , ) , , 40-50%. 10-15% 10%. . 0 0 0 0 1062 ? 12345 E-mail , ?