📞 Холодные звонки в B2B: уверенность, техника, результат 💼 Тренинг по телефонным переговорам

👥 Для кого:

• B2B-менеджеры по продажам

• Клиентские менеджеры в банках и финансовых организациях

• Менеджеры по работе с ключевыми клиентами

• Руководители и начальники отделов продаж

💡 Актуально для отраслей:

ИТ, финансы, консалтинг, услуги, образование, логистика, производство — всё, где важны входящие связи и выход на ЛПР в b2b-сегменте.
Примеры адаптируются под любую сферу.

✅ Что получат участники:

🔑 Золотой стандарт холодных звонков: что работает всегда
🎯 Техники преодоления привратников и выхода на ЛПР
🧠 Использование репрезентативных систем в общении
🛠 Обработка возражений и уверенность в разговоре
✍ Разработка собственного скрипта, «вшитого» в личный стиль

🕒 Формат:

2 дня по 8 часов (всего 16 ак. часов)
📌 41 активность: упражнения, видео, мини-лекции, ролевые игры, кейсы
👥 Группа: от 6 до 14 участников
⚙ Может проводиться с презентацией или в живом формате с флипчартом

📋 Программа:

🟩 День 1

Вступление:

• Знакомство, цели, правила

• Выгоды телефонных продаж

Голос и первое впечатление:

• Ролик + упражнения

• Прослушивание звонков

Скрипт звонка:

• Структура: Представление, Причина, Интрига, Мини-презентация

• Работа с репрезентативными системами

• Построение скрипта — индивидуально

🟨 День 2

Разбор 1-го дня и ролевые игры

• Обработка возражений: теория и практика

• «Карусель» из типичных ситуаций

Проход секретаря:

• Как узнать имя ЛПР

• Информационные поводы

• Секретарские возражения — отработка

Завершение:

• Финальная сборка скрипта

• Подведение итогов

• Сертификаты

🌟 Почему выбирают этот тренинг:

• Максимум практики: звонки, ситуации, ролевые разборы

• Глубокая индивидуальная работа над скриптом

• Адаптация под реальность b2b: банки, IT, сервисы, промышленность

• Участники выходят с готовыми решениями и уверенностью

🚀 Холодные звонки — это не страшно. Это навык. И он тренируется.

Готовы выйти на ЛПР с первого звонка? Тогда этот тренинг — для вашей команды.

🏆 Опыт и клиенты:

СБЕР Банк, Альфа-Банк, АТОЛ, IT Group, КОРУС Консалтинг и др.
B2B-направления в: ИТ, финтех, ритейл, логистика, услуги