Обудовская Ирина

Бизнес-тренер; независимый консультант по урегулированию конфликтов; профессиональный медиатор

Консалтинг и обучение в сфере управленческой и межличностной коммуникации. Фрилансер (есть ИП)

• Авторские программы по конфликт-менеджменту и медиации для руководителей и специалистов под ваши задачи - разработка, обучение, поддержка.
• Методы организации, ведения, сопровождения обсуждений по проблемным вопросам (различные форматы фасилитации и модерирования) - обучение, поддержка
• Посредничество в переговорном процессе, модерация командных встреч по спорным вопросам.
• Поддержка руководителя (индивидуальный тренинг и сопровождение). Консультирование по разрешению реальных конфликтных ситуаций, снижению конфликтогенности рабочих процессов, по вопросам личной эффективности и мотивации, развития карьеры, межличностных и деловых коммуникаций.
• Обучение профессиональных медиаторов - базовые программы и авторские курсы
• Разработка и проведение тренингов по направлениям: переговоры в конфликтогенной среде ("безконфликтное увольнение", "работа с агрессивным клиентом"и тп.); навыки медиации для руководителей и HR-специалистов; управленческие навыки, развитие команд, коммуникация в бизнесе и управлении людьми, управление конфликтами, основы саморегуляции и управления эмоциями, авторитет и имидж руководителя, др.
• Тренинги и мастерские для тренеров (под задачу), ассессмент для тренеров
• Оценка компетенций "Коммуникация" и "Управление конфликтными ситуациями" для руководителей. специалистов по работе с клиентами и др.

В разное время в качестве фрилансера или корпоративного тренера я работала с такими компаниями, как горно-добывающий холдинг "Металлоинвест", "Альфа-Банк" "Промсвязьбанк" "Прагматик-Экспресс" "Сеть химчисток "Диана", Вещательная Корпорация "Проф-Медиа", др. В качестве приглашенного тренера сотрудничала с ВУЗами (МГУУ, РОСНОУ), тренинговыми компаниями и центрами делового образования. Активно работаю не только с организациями, но и с частными лицами, предпринимателями.

Опыт тренинговой деятельности более 10 лет, использование актуальных и авторских подходов, интерес и уважение к людям, с которыми работаю. Соблюдение договоренностей и норм профессиональной этики.

В настоящее время специализируюсь на тематике и задачах, связанных с работой в конфликтогенной среде и/или сверхнакаленном конфликте, управлением конфликтными ситуациями, развитием коммуникативной компетентности в командах, между сторонами конфликта и при решении управленческих задач.