Тренинг «Отношения с клиентом»

Добрый день! Меня зовут Мария, менеджер по внутренним коммуникациям компании  - это центр разработки и внедрения, компания внедряет сложные IT проекты. В нашей компании есть потребность провести тренинг для сотрудников, состоящий примерно из 4х модулей.

Тема: Отношение с внутренними клиентами Т е коллеги из, к примеру, соседних отделов - это внутренние клиенты. Соответственно необходимо повысить клиентоориентированность и вообще вложить им этот подход. Тренинги должны проводиться онлайн, это должен быть некий конструктор, несколько групп, которые занимаются в разное время и человек может пройти первую часть, к примеру, с одной группой, вторую часть - с другой. Обучение - это где-то 2-2,5 часа в неделю, онлайн, насколько это возможно интерактивное, группы до 20 человек, в общей сложности данное обучение должны пройти почти 100 человек бэк офиса. Также предпочтительно включить в тренинг некую игру для решения задачи.

На данный момент идет первичный сбор предложений, нам необходимо понять, могли бы вы разработать под нас такую программу, а также примерный порядок по стоимости. Заранее большое спасибо. С уважением, Мария