Подбор аккаунт-менеджера

Требуется подбор аккаун-менеджера в Москве, зарплата от 80 000 рублей. 

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и заявок.
• Организация и контроль встреч бригад с клиентами и инженерами.
• Работа с рекламациями, помощь клиентам при разногласиях с бригадами.

Требования:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Активность.
• Желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

• Интересные задачи.
• Амбициозные цели.
• График 5/2 09:00 - 18:00.
• Своевременная зарплата.

Тут самое важное - чтобы человек видел в Клиентах людей и хотел им помочь решить их вопросы - у нас очень качественный продукт и тут вопрос не впаривания, а именно донесения ценности и решения проблемы клиента с помощью нашего продукта. Плюс - нужна очень серьезная личная ответственность у человека - чтобы он держал все вопросы с клиентами под контролем и не был склонен забывать перезвонить и т.д.

Обучение пользованию платформой мы безуспловно сделаем, но Менеджер должен сам быть способен задавать вопросы, исследовать продукт и предлагать нам улучшения - то есть высокая степень самостоятельности нужна.