Обучение персонала в Тольятти

Предлагаю обучение/тренинг по системе менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001. Также возможно обучение по отраслевым стандартам, например система менеджмента качества для поставщиков в автопроме IATF 16949. В ходе обучения разбираем не только теорию, но и реальные примеры из жизни предприятий.

Разработаю тренинг для Ваших операторов, в зависимости от направления работы (консультирование, продажи, работа с рекламациями). Обучу операторов. В любое обучение, помимо префессиональных навыков включаю навыки личностные, для развития сотрудников и повышения их эффективности. В том числе могу разработать скрипты.

Обучение сотрудников колл цента включает в себя разработку и внедрение успешных сценариев продаж для вашей компании. Работа проходит дистанционно с группами по скайпу. Диагностика, аттестация, отдела продаж, обратная связь, разработка и внедрение скриптов, фиксрование результатов. увеличение показателей.  Нам понадобится всего 4-5  встреч по скайпу и обученный отдел продаж у вас уже есть. 

Стратегическая сессия по сценарному планированию. Сценарное планирвание - это метод построения альтернативных вариантов будущего развития бизнеса, позволяющий руководителям анализировать и принимать стратегические решения в условиях неопределенности. На сессии работаем с проблемой/задачей, которая создает для вас максимальную неопределенность.  Результат сессии - 4 возможных сценария развития будущего, понимание, что точно необходимо делать, а от чег

Обучение технологиям моделирования и проведения бизнес-тренинга. Комплекс необходимых инструментов для эффективного проведения обучения в тренинговом формате. Формирование уникального тренерского стиля. Индивидуальная работа с наставником над программой собственного тренинга. Специальный сертификат бизнес-тренера при условии успешного прохождения аттестации.

Безопасность на производстве нельзя переоценить. К сожалению, часто пресса сообщает о трагических случаях на различных предприятиях. Профессионал в области охраны труда сразу понимает, что причина инцидента лежит в некомпетентности руководителей, в незнании персоналом требований безопасности, в неплевательском отношении к жизни и здоровью. Всего этого можно было избежать, будь в организации сформировна культура безопасности.

Предлагаю эксклюзивную услугу - обучение (тренинг) руководителей по управлению производственным предприятием с позиции генерального директора. Я руководил тремя заводами, в том числе международными. За годы управления скопил багаж знаний и лучшей мировой практики по управлению. Поделюсь знаниями, как преобразовывать слабые предприятия в передовые в плане менеджмента. Как организовывать взаимодействие подразделений. Раскрою всю информацию. Приведу конкретные примеры.

Предлагаю эксклюзивное обучение по повышению качества продукции до уровня 0 customer ppm. Это значит, что у вашего потребителя нет брака от вас. Совсем. Только качественная продукция. Это сложно. Большинство заводов и мечтать о таком не может. Но многие прошли этот путь и вышли на такой уровень. У вас есть возможность получить соответствующие знания от практика, который много раз добивался этого на разных предприятиях: как директор по качеству и трижды, будучи генеральным директором.

Сложности и различные препятствия при взаимодействии структурных подразделений организации - часто встречающаяся проблема многих компаний с недостаточно развитой системой управления. Если данную проблему не решить, организация будет и далее работать нерезультативно/неэффективно. Предлагаю в ходе обучения/тренинга обсудить действенные механизмы налаживания взаимодействия между подразделениями.

Программа обучения продажам, с учетом специфики услуг Вашей компании.  В программе учтены все этапы современных продаж. Вход в контакт с клиентом, установление отношений, формирование потребностей клиента в процессе проведения переговоров. Установление долгосрочных отношений с клиентами. Навыки импровизации в процессе общения, основы эмоционального интиллекта – умение чувствовать и понимать скрытые эмоции клиента и управлять ими для совершения продажи.