Обучающие тренинги для сотрудников в Перми

Диагностика бизнес-процессов под задачу заказчика. Обучение руководящего состава и линейных сотрудников в формате бизнес-игр тренингов по клиентоориентированности, переговорам, работе с жалобами бизнес-мышлению. Время проведения от 4 часов до 1,5 месяцев.   Пост тренинговое сопровождение по запросу.

Специфика работы продавцов call-центров заключается в том, что мы не видим того, с кем общаемся.  Соотвественно все уловки, которыми продавец пользовался до этого мемента, просто напросто не работают. Именно поэтому обучение операторов call-центра должна проводиться на высоком профессиональном уровне.

Проводим бизнес-тренинги, семинары (в том числе выездные) консалтинг, коучинг для топов, руководителей среднего звена, линейного персонала в управлении, коммуникациях, продажах, личной эффективности, лидерстве, психологии управления, командообразовании, эмоциональной компетентности, технологиях влияния, тренинги по управлению персоналом.  Все тренинги авторские, легко адаптируются и трансформируются в соответствии с ожиданиями заказчика. Коммуникабельность, жизн

Хочешь прослыть хорошим переговорщиком в государственных делах, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать, убедительно аргументировать, всегда помнить и следовать своим целям. (Сунь-Цзы)   Цели тренинга по переговорам: Сформировать базовые навыки ведения переговоров. Освоить структуру переговорного процесса. Научить переговорным техникам. Познакомится с переговорными стратегиями.

Особенность тренинга: Тренинг разделен на практические блоки, каждый из которых позволяет в полной мере рассмотреть и освоить основные управленческие навыки, актуализировать собственную мотивацию и развитие компетенций для карьерного роста. В тренинге представлены уникальные технологии, которые слушатели смогут применять сразу на рабочем местеп. Тренинг предполагает мотивацию слушателей на применение сформированных на тренинге  навыков. 

КУРС «TWI: НАСТАВНИЧЕСТВО - ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ». На сегодняшний день TWI — это лучшая в мире методика наставничества, которая позволяет в 2 раза быстрее подготовить любого сотрудника для качественного выполнения определенной работы. Ведущие мировые корпорации (Toyota Motor, Boeing, BMW, LEGO Group и др.) используют ее в качестве системы обучения и ввода в должность. Она универсальна и подходит как для производственных, так и административных раб

Наконец-то свершилось, вы – новый руководитель, первое лицо компании, начальник крупного подразделения либо небольшого отдела, группы, проекта и т.д. Вы доросли до новой должности в своей компании или пришли в нее со стороны, вы долго (или коротко) шли  к ней, и что точно - у вас есть подчиненные, именно этим внешним признаком и отличается руководитель от других сотрудников. Но вскоре к радостям нового поста стали добавляться огорчения, неприятности, пробл

Программа состоит из 4 блоков: 1. Переговоры и все что с этим связано, а также пять ключей, как договариваться всегда и везде; 2. Подробный разбор каждого переговорного канала( телефонные переговоры; переговоры в мессенджерах и личные переговоры); 3.  Ключевые переговорные  приёмы и техники; 4. Основные переговорные ошибки. Программа рассчитана на 7-8 часов. 

Проведу оценку управленческих компетенций и скилов руководителя (что по факту, в текущем времени, есть в аресенале руководителя и в каком состоянии) Выделю все точки развития компетенций руководителя в четкий план работы По плану проведу учебные и тренировочные hr-сессии для руководителей среднего и высшего звена и вооружу руководителей портфелем лучших инструментов управления эффектвностью подчиненных

Театр начинается с вешалки, а тренинг начинается со сценария! Одна из главных составляющих эффективного обучения - это качество созданной программы, которая позволит решить основные проблемы заказчика, при этом будут соблюдены все нюансы обучения взрослого человека. За наш многолетний опыт, мы создали более 130 различных сценариев тренингов, успешно их реализовали, а часть из которых передали заказчику для самостоятельного проведения на постоянной основе.