Успешные профессиональные активные продажи

от 2 500 до 10 000  ₽

О чем эта программа?

В цели менеджера по продажам входит получение лучших условий, эффективное взаимодействие с  новыми клиентами, умение вызывать их доверие, создавать со старыми клиентами такие отношения, при которых они идут навстречу — вот то, что требуется в современных условиях от персонала, работающего в области продаж. Именно от этого, зачастую, зависит успех, как самой компании, так и лично менеджера. И именно поэтому особое значение приобретает наличие у менеджеров хорошо развитых коммуникативных навыков, навыков ведения переговоров.

Что эта программа даст Вашей компании?

Данная программа дает схему — как получить максимально выгодные условия работы с клиентами, и, как следствие, — получить дополнительную прибыль и конкурентное преимущество на Вашем рынке.

Что получат участники?

• Четкое и структурированное понимание процесса профессиональных продаж
• Отработку навыков поэтапного ведения профессиональных продаж.
• Отработают навык постановки целей в продажах
• Научаться вырабатывать эффективную стратегию ведения продаж.
• Научаться эффективно и в короткие сроки готовиться к  продажам.
• Овладеют навыками построения конструктивного диалога, аргументации своей позиции и убеждения партнера.
• Научаться находить и продвигать в ходе продаж выгодные варианты сотрудничества.

Программа:

Содержание программы:

1. Подготовка к продажам 

• Определение собственной позиции
• Постановка  целей
• Оценка текущей ситуации, своих потребностей и возможностей, анализ рынка 
• Сценарные вопросы активных продаж

2. Основные подходы в  активных продажах

• Предъявление себя и своей позиции   
• позиция сотрудничества, компромисса
• позиция торга
• эмоциональная позиция
• позиция давления
• позиция логики, аргументации
• Способы создания конструктивной психологической обстановки 
• Управление пространством в процессе продаж 
• Усиление собственной позиции в процессе продаж

3. Дифференцированный подход к продажам

• Наиболее практичная классификация особенностей клиента.
• Типы клиентов.
• Способы определения типа клиента.
• Адаптация аргументов под психологический тип клиента.

4. Выявление потребностей

• Как понять клиента 
• Выяснение мотивов и интересов клиента: умение задавать вопросы
• Иерархия потребностей покупателя

5. Презентация своих предложений

• Теория правильно аргументации своей позиции исходя из приоритетов (потребностей ) клиента
• Виды презентаций и их результативность
• Элементы успешной презентации
• Освоение технологии перехода от повествовательной презентации к вопросной презентации. 

6.Классификация возражений и ответы на них

• Подход к возражениям с точки зрения управления вниманием клиента.
• Адаптация ответов на возражения к основным типам клиентов.
• Отработка навыков преодоления возражений.

7. Продажи по телефону

• Правила продаж по телефону
• Преодоление возражений и рекламаций по телефону

8. Завершение продаж

• Приемы эффективного завершения продаж
• Контроль выполнения соглашения

9. Завершение тренинга.

• Подведение итогов и групповая рефлексия
• Определение для каждого из членов группы «зоны ближайшего развития»
• Постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга

Преимущества:

Наша основная специализация – организация и проведение корпоративного обучения. В основу нашей работы заложены методы «глубокого консультирования», индивидуальный подход к потребностям каждого Клиента и реализация принципа «обучение действием». Мы считаем, что для каждой организации необходимо разрабатывать или адаптировать собственные тренинговые решения, учитывающие специфику бизнеса, корпоративной культуры и Личности Руководителя. Поэтому мы не предлагаем стандартные решения, а создаем индивидуальной программы обучения и развития персонала Вашей организации.

Опыт:

Опыт работы в сфере организации и проведении тренингов более 15 лет. Успешно работали с такими компаниями как: Лукойл, Удмуртнефть, Уралсиб, Айсвита, Альфа_Банк, Мебельвиль, Домашний доктор и многие другие.

Ресурсы:

Организовываем и проводим трансляцию практических семинаров в формате вебинара.