Услуга по описанию процессов компании и оптимизация деятельности

от 50 000 до 1 500 000  ₽

1. Аудит системы управления в соответствии со стратегическими целями развития бизнеса
2. Обучение «владельцев» процессов (руководителей, ключевых специалистов) и команды проекта со стороны заказчика по курсу «Процессный подход к управлению: особенности практического применения» - семинар-практикум готовится на материалах первого этапа (аудита)
3. Обучение разработчиков работе в системе бизнес-моделирования по курсу: «Проектирование бизнес-архитектуры организации в Business Studio» ( в случае необходимости)
4. Описание бизнес-процессов компании «как есть» на согласованной «пилотной» области. Определение «узких мест» в существующей системе бизнес-процессов компании, разработка совместно с командой проекта со стороны заказчика предложений по реорганизации бизнес-процессов и орг.структуры, планирование изменений.
5. Консультационно-методическое сопровождение проекта при фактическом исполнении задач – командой Заказчика (включает помощь в разработке и корректировке планов дальнейшей реализации проекта, ответы на вопросы в оговоренных форматах (эл.почта, телефон, скайп, очные консультации), а так же анализ результатов работы проектной группы, рекомендации по доработке) 

Входными данными проекта являются:
— информация о компании: организационная структура, территориальное расположение офисов, численность персонала
— стратегия развития компании (описание стратегических направленностей)
— приоритетные направления, подразделения, процессы
— сроки проведения проекта и планируемый бюджет
— команда проекта со стороны заказчика, ресурсы проекта
 
Необходимые условия со стороны Заказчика:
— выделение проектной группы во главе с руководителем
— подбор и предоставление необходимой информации о деятельности
— оперативное согласование планов и графиков работ.

Преимущества:

В ходе реализации проекта решаются следующие задачи: 

• Создание системы целей и показателей для оценки эффективности деятельности организации и отдельных сотрудников
• Распределение полномочий и ответственности между подразделениями
• Распределение функций между исполнителями
• Наличие регламентирующей документации (Регламенты, Положения о подразделениях, Должностные инструкции)
• Оптимизация бизнес-процессов
• Оптимизация штатной численности сотрудников
• Разработка, внедрение СМК и поддержание ее в рабочем состоянии

Опыт:

ООО "Автосоюз" (Оптово-розничная торговля запасными частями для отечественных и иностранных автомобилей). Аудит процессов компании, описание "пилотной области" - розничные продажи, разработка регламентирующей документации.

Центр обучения и консалтинга  (образовательная деятельность) - описание процессов, разработка регламентирующей документации.

Ресурсы:

инструменты проекта:

— анкетирование сотрудников

— интервью с руководителями

— изучение имеющейся документации

— описание бизнес-процессов в формате системы бизнес-моделирования

— проведение совещаний и презентаций

— проведение обучений.

Условия сотрудничества:

1. Проектная деятельность: аудит на территории заказчика и удаленное согласование разработанной документации.

2. Обуение в рамках проекта по процессному управлению и работе в системе бизнес-моделирования (в случае необходимости)