Управление персоналом для руководителей

Предлагаю обучение руководителей новым инструментам работы с люьми. Это коммуникация, планирование, организационная работа, мотивация, и инструменты и приемы контроля. 

На обучении мы разберем как формировать картину мира сотрудников, чем отличается комана от группы людей. Как вдохновлять, мотивировать, стимулировать. Как работать с новыми сотрудниками, что делать со "старичками" и как добиваться результата чужими руками    

Программа:

1.    Роль и продукт руководителя

• Что есть продукт руководителя
• Какова роль руководителя и его влияние на результат
• Руководство и лидерство
• Критерии эффективности работы руководителя
• Практика лидера. Тренировка лидерских качеств.

2. Командная работа;

• Понятие группы и команды
• Модель группового поведения, признаки команды
• Факторы взаимодействия в команде
• Выстраивание команды
• Критичные маркеры: критерии эффективности и признаки сложностей
• Взаимодействие с коллегами из других отделов
• Взаимодействие руководителей между собой

3.    Коммуникация с людьми в команде;

• Цель коммуникации
• Форматы коммуникации и их возможности: групповая и личная коммуникация
• Групповая коммуникация: собрания, летучки, праздники
• Личная коммуникация
• Формальная и неформальная мотивация
• Ритуалы и артефакты. Как бороться за внимание к своим правилам и требованиям.
• Проявление лидерства в коммуникации. Как и зачем

4.    Мотивация людей;

• Материальная и нематериальная мотивация, стимулирование
• Принципы мотивации
• Функции заработной платы.
• Похвала и негативная обратная связь
• Подведение итогов. Отчеты и результаты
• Как не ругать. «Можешь лучше?» вместо порицания
• Единение команды
• Вознаграждение команды
• Управление конфликтами в команде

5.    Управление производительностью команды;

• Факторы сплоченности и производительности команды
• Оценка приверженности команды
• Сервис для внутренних команд: как мы обслуживаем друг друга.

Преимущества:

все инструменты проверены на практике
я готов ответить на вопросы за рамками программы

каждый инструмент может быть проиллюстрирован примером  
Опыт управления более 15 лет, много побед и наломанных дров.  

Опыт:

Подобное обучение я провожу для больших и маленьких компаний.

ЛСР, Логистика 1520, ГК Пионер, Тион, Bodymania, сеть салонов Виктория