Управление изменениями

Изменения - это всегда стресс для сотрудников.

На этом этапе мы часто теряем эффективность, а иногда и персонал.

Руководитель должен правильно управлять этим процессом.

• как говорить об ихменениях,
• как работать с  разными сотрудниками,
• как быстро выйти на новый уровень результативности.

После тренинга каждый руководитель выйдет с четким планом работы в ситуации изменений.

Программа:

Модуль 1. Введение в тему и знакомство

• Представление тренера и участников. Личная информация и опыт
• Вводная информация и правила тренинга. Регламент тренинга, правила работы на тренинге, соблюдение которых обеспечит максимальный результат обучения
• Сбор ожиданий от тренинга

Модуль 2. Природа изменений в организации

• Подходы к управлению изменениями.
• Ценность изменений в компании, их неизбежность. Выгоды от изменений для бизнеса и для сотрудников.
• Возможности и угрозы от внедрения.
• Типы реакций сотрудников на изменения.

Модуль 3. Процесс внедрения изменений

• Диагностика текущей ситуации (стратегия, финансы, персонал, система управления).
• Определение зон риска и их проецирование на будущее.
• Разработка мероприятий в зависимости от сложности задачи и степени риска.
• Разработка стратегии контроля и внесения корректив.
• Формирование проектных команд (принципы формирования, пути повышения эффективности, распределение ролей, мотивация).

Модуль 4. Роль и влияние менеджеров в изменениях.

• Задачи лидера при управлении изменениями.
• Правильная коммуникация по целям и задачам изменений.
• Создание эффективной рабочей атмосферы.
• Особенности работы с разными типами сотрудников.
• Способы вовлечения сотрудников в процесс, их мотивация.
• Управление в ситуациях конфликта и стресса при внедрении.

Модуль 5. Сопротивление изменениям и методы преодоления сопротивления.

• Теория Кюблер-Росс о принятии изменений
• Уровни принятия изменений.
• Очаг сопротивления: отдельные личности, группы, организация.
• Изменение убеждений, препятствующих принятию изменений.
• Основа коучингового подхода при взаимодействии с сотрудниками.

Модуль 6. Способы и алгоритмы коммуникации изменений.

• Каналы и способы коммуникации в ситуации изменений.
• Оценка разных каналов трансляции.
• Правила коммуникации при изменениях, ошибки, которых нужно избегать.
• Построение организационной модели коммуникации.
• Технологии получения и трансляции обратной связи.
• Работа с искажениями информации и слухами.

Модуль 7. Закрепление результатов и завершение тренинга

• Обсуждение будущего поведения каждого участника по результатам изученных инструментов. 
• Модель «светофор»
  1. что я начну делать, использовать, 
  2. что я продолжу делать, поскольку данные действия приносят результат, 
  3. что я перестану делать, так как это не соотносится с моими целями.
• Круг обратной связи, обсуждение реализации ожиданий.
• Вручение дипломов.

Преимущества:

• Опыт в данной сфере более 10 лет.
• Высокий уровень программ и проведения (неоднократный призер конкурсов тренеров)
• Все   ситуации будут рассмотрены через призму работы конкретных специалистов,
• Анализ ситуаций будет происходить на основании разбора ваших реальных кейсов
• Большое количество командных и индивидуальных упражнений в рамках каждого модуля позволит всем участникам применить пройденный теоретический материал на практике, увидеть свои зоны для развития и потренировать недостающие навыки.
• Адаптация программ под ваш запрос и потребность.
• Удобный формат проведения (оффлайн, онлайн), вариации по времени.

Опыт:

Одна из самых востребованных программ для корпоративного формата. 

Ресурсы:

Возможность проведения в любом городе очно (аудиторный тренинг),

Возможность проведения онлайн на популярных площадках (ЗУМ, Тренинг Спэйс)