Управленческие навыки для начинающих руководителей

по договоренности

Многие начинающие руководители сталкиваются со сложностями в управлении сотрудниками.  В тренинге даются ответы на вопросы:

• Как ставить задачи, чтобы они выполнялись 
• Как делегировать и быть уверенным в качестве 
• Как понять, что мотивирует сотрудника
• Как контролировать и давать корректную обратную связь
• Как решать конфликтные ситуации между сотрудниками 

ПРОГРАММА:

1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ:

• Постановка задач по SMART и проверка понимания.
• Мотивация команды на результат (групповая и личностная).
• Что делать с демотивацией и негативными настроениями.
• Контроль и позитивная обратная связь.

2. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И ШАГИ УСПЕШНОЙ ПЕРЕДАЧИ ПОРУЧЕНИЯ:

• Что можно, а что нельзя делегировать.
• Алгоритм передачи и контроля задач: важность, обучение, передача процесса.

3. РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ:

• Порядок решения конфликтов между сотрудниками.
• Как управлять конфликтными сотрудниками.