Тренинг «Кайдзен: Устраняем потери и развиваем эффективность офисных процессов»

от 40 000 ₽

Меня зовут Татьяна. Я — практикующий HR и карьерный консультант с более чем 15-летним опытом работы в международных компаниях. Специализируюсь на практическом развитии управленческих команд через решение конкретных задач.

Мое предложение — это серия онлайн-тренингов, которые дают немедленный результат и работают на ключевые бизнес-показатели.

Ключевые направления, которые я закрываю:

Основы эффективного менеджмента. Для новых руководителей: как выстроить авторитет, коммуникацию и давать обратную связь.
Делегирование и управление задачами. Убираем микроменеджмент, повышаем ответственность команды и освобождаем время руководителя.
Тайм-менеджмент и личная эффективность для руководителей. Фокус на стратегических целях вместо «тушения пожаров».
Бережливое производство (Lean) и Кайдзен для офиса. Практические инструменты для устранения потерь в процессах любого отдела (не только производства).
Управление персоналом для линейных руководителей. Найм, адаптация, мотивация и развитие сотрудников «на земле».

Почему это работает?

Опыт работы с группами онлайн: Я адаптирую контент под дистанционный формат, используя интерактивные сессии, кейсы и групповые обсуждения.
Практика, а не теория: Все методики опробованы в реальных бизнес-средах.
Гибкий формат: Возможны как модульные программы (2-4 часа), так и полноценные курсы.

Готова обсудить, какие из этих тем наиболее актуальны для вашей команды, и подготовить индивидуальную программу под ваши задачи.

Программа:

Программа онлайн-тренинга «Кайдзен: Устраняем потери и развиваем эффективность офисных процессов»

🎯 Цель тренинга: Дать участникам практические инструменты философии Кайдзен и Lean для немедленного применения в своей работе. Научить видеть и устранять потери (Muda) в офисных процессах, повышая личную и командную эффективность.

⏱ Формат: 2 онлайн-сессии по 3 часа с перерывом, или 1 интенсивный модуль на 4 часа. Интерактивные лекции, работа в мини-группах в сессионных залах, разбор кейсов и практический воркшоп на реальном рабочем процессе участников.

👥 Для кого: Руководители проектов, тимлиды, офис-менеджеры, специалисты из любых отделов (продажи, маркетинг, разработка, поддержка), чья работа связана с процессами.

Блок 1: Фундамент. Видеть потери там, где их не замечают (1,5 часа)

Введение: Что такое Lean и Кайдзен? Почему это работает в офисе, а не только на заводе.
8 видов потерь (Muda) в офисе: Перепроизводство, ожидания, лишняя обработка и т.д. — с понятными примерами из жизни участников (бесконечные согласования, поиск файлов, лишние отчеты).
Практика: Упражнение «Карта потока создания ценности» для простого процесса. Участники учатся видеть шаги, которые не добавляют ценности клиенту/коллеге.
Домашнее задание к следующему блоку: Выбрать один свой повторяющийся процесс (например, подготовка еженедельного отчета, обработка заявки) и описать его шаги.

Блок 2: Инструменты. Анализировать и улучшать (2 часа)

Метод 5 «Почему?»: Как докопаться до коренной причины проблемы, а не бороться с последствиями. Разбор кейса.
Принципы 5S для цифрового пространства и рабочего стола: Как порядок в файлах и почте экономит часы.
Воркшоп: Участники в малых группах разбирают процессы друг друга, применяя изученные инструменты (ищут потери, задают «5 Почему»). Модерация тренером.
Стандартизация лучших практик: Как закрепить улучшения.

Блок 3: Внедрение. Создаем культуру непрерывных улучшений (1 час)

Кайдзен-предложения: Простой механизм для сбора идей от команды.
Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act): Алгоритм для любых улучшений.
План личных изменений: Каждый участник формулирует один конкретный эксперимент по улучшению своего процесса, который он внедрит на следующей неделе.
Итоги и ответы на вопросы.

Опыт:

Для федеральных розничных сетей: разработала и провела дистанционный курс «Основы оперативного управления для новых руководителей». Программа включала модули по постановке задач, контролю и обратной связи. Результат: По итогам оценки 360°, 87% выпускников курса улучшили показатели по управленческим компетенциям, а их команды показали рост выполнения плановых KPI.
Для телеком-оператора: провела серию интерактивных онлайн-воркшопов «Эффективное делегирование: как растить ответственность в команде» для руководителей среднего звена. Результат: По данным внутреннего опроса, 76% участников отметили снижение операционной загрузки и повышение самостоятельности сотрудников в течение следующего квартала.

Для промышленного холдинга: реализовала программу «Бережливый офис: устраняем потери в административных процессах» для руководителей непроизводственных подразделений (финансы, закупки, логистика). Участники научились выявлять 8 видов потерь и применять инструменты 5S и стандартизации к своим процессам. Результат: Пилотные проекты в двух департаментах позволили сократить время на согласование типовых документов на 20% и снизить объем нерелевантной отчетности.

126 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Рейтинг в подразделах

Кадровый учет	153 место
Карьерный консалтинг	401 место
Консалтинг	634 место

Входит в топ 100
Работает удаленно
Опыт более Более 15 лет
Профильное образование

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Бережливое производство обучение Бизнес-тренеры Бизнес-тренинги онлайн Все бизнес-тренинги