Тренинги для индустрии красоты

Тренинги для индустрии красоты по клиентскому сервису и продажам предназначена для решения фундаментальной проблемы в сфере красоты – неэффективности в области клиентского сервиса и продаж. В условиях жесткой конкуренции и повышенных ожиданий клиентов, салоны красоты и SPA-центры часто сталкиваются с трудностями в поддержании высокого уровня обслуживания и увеличении продаж своих услуг и товаров. Моя программа обучения нацелена на улучшение качества обслуживания и повышение эффективности продаж.

Особенностью моего предложения является понимание специфики индустрии красоты и применение индивидуального подхода в обучении. Программа включает в себя обучение лучшим практикам клиентского сервиса, эффективным техникам продаж, а также особенности построения долгосрочных отношений с клиентами. Также большое внимание уделяется развитию мягких навыков, таких как коммуникация, эмпатия и управление эмоциями, которые являются ключевыми в работе с клиентами.

Данный тренинг идеально подходит для владельцев и сотрудников салонов красоты, SPA-центров, ногтевых студий и других учреждений в индустрии красоты, которые стремятся повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить продажи. Он особенно ценен для тех, кто хочет выделиться на рынке благодаря высококлассному обслуживанию и эффективным продажам.

Прохождение тренингов приведет к значительному улучшению в ведении бизнеса. Участники курса научатся превосходно общаться с клиентами, понимать их потребности, предлагать и продавать услуги и товары, максимально соответствующие запросам клиентов. Это приведет к росту удовлетворенности клиентов, увеличению их лояльности и повторных посещений, а также к увеличению общего объема продаж. В итоге, такой подход способствует укреплению репутации учреждения и его успешному развитию на рынке.

Опыт:

Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.