Тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям»

Предлагаем Вам проведение тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям»

Цели тренинга:

Повысить эффективность участников в проведении переговоров, освоить приёмы и методы, помогающие добиваться своих целей в переговорах, несмотря на противодействие.

Аудитория:

Менеджеры по продажам, закупкам, все, кто ведёт переговоры с клиентами, партнёрами, поставщиками. Желательный уровень предварительной подготовки участников-продвинутый.
 

Содержание тренинга:

Занятия основаны на аналитических упражнения по подготовке к переговорам и на упражнениях по выявлению манипуляций со стороны партнеров по переговорам

Планирование и подготовка к переговорам часть 1:

1. Цели и стратегия компании
2. Каковы Ваши KPI?
3. Их вес и важность.
4. Расстановка приоритетных целей
5. Определение источников приоритета:
6. Как выбрать вид переговоров – меновые, стратегические, манипулятивные, избегательные

Упражнение – Подготовка аргументов и выбор вида переговоров с реальными поставщиками. Разбор кейсов участников тренинга

Планирование и подготовка к переговорам часть 2:

1. Важность сотрудничества для каждой из сторон
2. Сравнение и сопоставление предложений, ваших и конкурента
3. Работа в сложных ситуациях 
4. Управление конфликтами
5. Тестирование на выбор преимущественной стратегии участниками

Упражнение – Проведение ролевых игр/встреч по подготовленному кейсу

Психология манипулирования и манипулятора: 

1. Манипулятивные типы и причины манипуляции.
2. Приемы и способы определения степени внушаемости
3. Особенности начального этапа манипулирования.
4. Манипулятивные тактики и их нейтрализация
5. Принципы и методы защиты от манипулятивного воздействия.

Вербальные техники коммуникации в переговорном процессе.

Особенности тренинга: участники cформируют системный подход к подготовке и проведению жестких коммерческих переговоров. Смогут уверенно чувствовать себя в любой переговорной ситуации, благодаря полученным навыкам и знаниям. Смогут научиться брать под контроль свои и чужие эмоции

 Методы обучения:

это участие в деловых играх, которые приводят участников к новым моделям и способам взаимодействия. По каждому блоку проводится игровой практический кейс, с примерами участников. 

Преимущества:

Мы – отлично сработанная команда специалистов под руководством HR-эксперта с опытом работы в данной сфере более 18 лет. Мы выделяем для себя важнейшие принципы, которыми всегда руководствуемся в своей работе:

• Умение слушать и слышать клиента;
• Ценить время клиента;
• Брать в работу только те задачи, которые гарантированно сможем выполнить;
• Всегда давать обратную связь;
• Соблюдать сроки и договоренности.

Опыт:

Опыт в сфере HR более 18 лет, опыт в разработке и проведении тренингов 9 лет.  Обладаю опытом личных продаж (более 10 лет), что позволяет сделать программу тренинга максимально эффективной. Работаю на результат, гарантирую высокое качество работы.

Обширная география: на настоящий момент осуществлены проекты в Москве и МО, Центральном, Черноземном и Северо-Кавказском регионах. Услуга доступна для любого города РФ! 

Ресурсы:

• большой опыт в создании и проведении тренингов;
• актуальные, современные методики;
• возможность корректировать программу под потребности и специфику именно Вашего бизнеса;
• собственная команда специалистов поддержки.

Условия сотрудничества:

Формат взаимодействия, а также финальная стоимость услуги определяется в каждом конкретном случае индивидуально. Цены конкурентоспособны!  Работа по договору; возможен договор как с физическим, так и с юридическим лицом. Обращайтесь!