Тренинг "Время убеждать"

Бизнес- тренинг для розницы. Обучение через практические упражнения. Адаптация программы под вашу специфику. Полный цикл диагностики заний и навыков под ключ. Отработка навыка на ваших товарных группах.

1.  Диагностика знаний и навыков. Провожу тестирование. Вникаю в вашу специфику. Анализирую текущую ситуацию. Адаптирую программу под ваши особенности.
2.  Практический тренинг. 60% практика в различных исполнениях. Объединение в группы, работа в парах, работа индивидуально. Многократный подход.
3.  Анализ обучения и предоставление всех материалов. Пост тренинг тестирование.

Высокий уровень динамики, интересно, увлекательно и полезно!

Без воды и лишней информации.

Программа:

Содержание тренинг программы для розницы "Время убеждать".

60% практических упражнений!

1.  Настрой на работу в рознице. Что ждут клиенты от лучших специалистов по продажам. Какие цели и задачи должны быть, что важно при работе с клиентами в рознице. Рациональная и эмоциональная подготовка.
2.  Первый контакт. Настрой на результат. Методы и способы установления хорошего контакта с клиентом. Как приветствовать клиента, каким образом дать адаптироваться. Как начинать диалог, как лучше подходить и что учитывать. Фокус внимания клиента.
3.  Методы и способы эффективного диалога. Принцип доверительных и консультационных продаж. Работа по точкам вопросов.  Раппорт и экологичные формулировки вопросов в розничных продажах. Уровни активного слушания.
4.  Эффективная презентация себя и своего продукта. Методы акцентов ключевых отличий. Метод внимания. Как вызывать доверие к вам, к компании, к продукту.
5.  Работа с сомнениями и возражениями клиентов. Как экологично влиять на решение.
6.  Точки контакта и уровень клиентского сервиса. Методы и способы успешного взаимодействия с клиентами. Работа на принцип: клиент на всю жизнь!

Преимущества:

Личный практический опыт обучения и развития навыков в рознице.

Опыт:

• Центротех АЗС
• МК Электро
• Дом здоровья
• Hoff
• Брегет Центр