Тренинг "Влияние и отработка манипуляций"

от 10 000 до 30 000  ₽

Формат обучения:

• Бесплатная 60и минутная консультация для подбора обучения
• Тренинг имеет программу на 4 и 8 часов
• Возможные форматы: онлайн или офлайн
• У участников останутся рабочие тетради и эмоции
• После обучения провожу встречу с бизнес заказчиком по ОС и обучению
• Есть возможность провести в субботу и воскресение
• Выставляю счет на оплату и присылаю чек об оплате

Цель тренинга: научиться распознавать манипуляции и выходить из них.

На тренинге мы:

• Узнаем какое бывает влияние.
• Узнаем, как понять, что ты поддался влиянию.
• Научимся отработке манипуляций.
• Поиграем в игру «я манипулирую тобой».
• Научимся распознавать манипуляции.
• Научимся отвечать на манипуляции.
• Научимся выходить из манипуляций.

Кейс компании Европлан (финансовый сектор/лизинг):

Ситуация: Сотрудники часто сталкиваются со словами клиента «Делайте скидку или я уйду к конкурентам», «Все вы так говорите, а потом мне платить в два раза больше» и др.

Это манипуляции.

Тренинг: После снятия запроса с бизнес заказчика, был предложен тренинг «Влияние и Отработка манипуляций»

Результат: После тренинга, сотрудники научились распознавать манипуляции и экологично выходить из них. Благодаря этому, диалог с клиентом стал более конструктивным.