Тренинг: Утонченные коммуникации для увеличения продаж

от 5 000  ₽

Программа тренинга предлагает готовые инструменты и работающие технологии для увеличения продаж, роста среднего чека и отстройку от конкурентов. Ничего лишнего — только те знания и навыки, которые можно мгновенно применить на практике в повседневной работе.

Цель курса: увеличение конвесии продаж, рост среднего чека и формирование доверия целевой аудитории.

Программа:

1 Блок. КЛЮЧЕВЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОБЩЕНИЯ

Визуальный образ успешного переговорщика. Влияние внешности, настроения и внутреннего настроя на конечный результат продаж.
Техника магнита. Притягиваем клиентов.
Ценность продукта. Как рассказать о пользе продукте в интересах клиента .

Задачи блока:

Получить развернутое представление о том, как проводить успешные переговоры и достигать целей.

2 Блок. СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИЙ

Создание коммерческого предложения. Что и как писать, чтобы сообщение прочли.
Холодные звонки. Подготовка и ведение. Как и чем заинтересовать потенциального клиента.
Личное общение. Как заинтересовать и удержать потенциального клиента.

Задачи блока:

Овладеть умениями находить точки соприкосновения с клиентом и располагать к продаже в процессе переговоров.

3 Блок. СТРУКТУРА ДИАЛОГА

Установление контакта.
Выявление потребностей и мотивов клиента.
Презентация продукта.
Возражения. Осваиваем техники отработки.
Побуждение к сделке.
Постсопровождение как метод прогнозируемых продаж в будущем.
Отличительная особенность работы с юридическими лицами. С кем нужно разговаривать.
Задачи блока:

Иллюстрировать типичные ошибки при продажах. Чего делать нельзя!
Наработать эффективную модель действий, направленную на закрытие сделки.
Ознакомиться с методами продвижения товара/услуг через совершенную сделку.
Овладеть знаниями о том, как эффективно сотрудничать с юридическими лицами.

4. Блок. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ

Задачи блока:

Практическое применение полученных знаний в ситуационных кейсах.
Закрепление навыков путем построения речевых модулей.
Ответы на вопросы.

В результате участники тренинга:

повысят свои продажи на 20-90%*;
улучшат навыки установления контакта и выявления потребности; 
освоят алгоритм формирования потребности и презентации продукта с точки зрения выгод клиента;
получат методику работы с возражениями и освоят 10 практических приёмов работы с возражениями;
получают навыки прогнозирования поведения клиента и методики его моделирования.

Преимущества:

Благодаря непосредственному практическому опыту предлагаю освоить материал обучения на языке и в интересах заказчика. Предлагаю только те решения и методики, которые можно мгновенно практиковать в повседневной деятельности. Ничего лишнего, никаких абстрактных схем, только рабочие инструменты и подтвержденные практики.

Опыт:

Практический всесторонний опыт продаж в компаниях оптовой и розничной торговли, и предоставления услуг: микрофинансовые компании, кредитные кооперативы, коллекторские службы, юридические агентсва, IT-компании, агентства недвижимости, рекламные агентсва, бизнес школы, фитнес-тренера, клининговые службы, продажа медицинского оборудования и стройматериалов, товаров народного потребления. 

Ресурсы:

Имею успешный опыт проведения дистанционного обучения. В профессии с 2007 года.