Тренинг управления проектами PROЕКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ПРОЕКТНЫХ КОМАНДАХ

Продолжительность 2-3 дня, численность группы до 40 человек

Первая модель «Жигулей» выпускалась 37 лет, т.е. ее выпуск был устоявшимся производственным процессом. Нынче каждый рабочий на автомобильном конвейере знает про четыре следующие модели в горизонте полутора лет. И это – не говоря про высший менеджмент.

Мир ускорился, все задачи должны решаться довольно быстро, потому что быстро устаревают и теряют свою ценность сами идеи. Казалось бы, мы уже привыкли решать задачи «короткими спринтами», работать во временных матричных формированиях, имея параллельно более одного руководителя (линейный и проектный), «включаясь» в уникальный «коктейль» правил, процедур и регламентов, которые скоро потеряют актуальность, сойдут на нет. Но оказывается, от того, как мы взаимодействуем, как умеем быстро сформировать специфичную среду проекта, от того, как умеем управлять неминуемыми напряженностями и конфликтами внутри таких временных образований, технично и гибко решать «наплывающие нежданчики», зависит, насколько в срок и качественно цель воплощается в жизнь!

Этот тренинг про основу проектной деятельности. И уверяю вас, основой является не кодекс PMI, не принципы и стандарты подхода, а практика рутинного взаимодействия внутри проекта. Это способность создать партнерство среди порой независящих друг от друга сотрудников, удержать единомыслие при разнице мнений и рабочих привычек, нейтрализовать конфликты и сопротивление изменениям, выстроить и вовремя переформировать структуру проектной группы под изменяющиеся или корректирующиеся цели и задачи.

Целевая аудитория:

Высшее и среднее звено менеджмента, участвующие в проектах разного масштаба: определяющие результативность организационных проектов различной сложности, менеджеры и лидеры временных рабочих групп и кросс-команд.

Прорабатываемые темы, развиваемые компетенции:

Тренинг максимально выстроен, как процесс освоения практических навыков с представлением коротких теоретических вставок по ходу

Методология проектного подхода

·     Теория проектного подхода: жизненный цикл проекта, основные этапы, специфичная парадигма мышления, старые подходы и новые методологии (фазы Джона Коттера, матричное управление, гибкие методологии Agile / Scrum, Дизайн-мышление, прототипирование и проч.)

·     Top-down и Buttom-up, PMI, SCOPE, Спонсоры и Stakeholders – и другие понятия и специфичные термины проектного управления, структура проекта;

·     Роли, функционал и компетенции участников команды проекта. Специфические роль и функции РП (руководителя проекта);

·     Создание общего коммитмента, вдохновляющего видения проекта;

·     Формирование команды проекта: принципы и техники «найма» и «онбординга» в проект, признаки эффективной проектной группы и шаги по ее формированию;

·     Архитектура и планирование проекта: лайфхаки формулирования целей проекта, декомпозиция целей на задачи и мероприятия/работы (диаграмма Ганта);

·     Подготовка SCOPE-проекта и аккумуляция ресурсов, подготовка и проведение Kick-off-митинга;

·     Базовые навыки фасилитации групповых процессов: обсуждения и генерации идей, R&D управления, мозговыми штурмами и проч.;

·     Декомпозиция Видения руководства и поставленных Целей проекта до уровня action planning;

·     Методы проверки плана реализации проекта: анализ ресурсной базы и рисков (Иссикава, Парето и др.), стейкхолдер-анализ, определение «зазоров», план упреждающих и компенсирующих мер;

·     Техники и секреты управления ресурсами и рисками в проекте, проверка плана проекта на «экологичность»;

·     Регламентация проекта: матрицы ответственности и полномочий, отчетность и проектный офис, операционная коммуникация;

·     Взаимодействие со спонсором, интеграция спонсора в регулярную деятельность проекта;

·     Тренировка лидерских компетенций в управлении проектами – техники влияния на людей: сторителлинг, «заражение» Виденьем, балансировка напряженности;

·     Синхронизация участников проекта в едином ценностном контексте – трансформация участников в единомышленников;

·     Концепция прототипирования (mvp) и принципы пилотных запусков;

·     Методы оценки эффективности проекта, метрики и динамика процесса реализации по материальным и нематериальным показателям;

·     Необходимость «точки» в проектах – «завершение гештальта» при любом исходе;

·     Шаги по завершению проекта: формирование базы опыта проектной работы – рефлексия, простой сценарий сессии «Ретроспективы», формирование банка знаний проектного опыта, инсайтов и уроков;

·     Завершающие пряники: как поощрить коллег по проекту и продлить его эффект;

·     Пост-промоушн изменений, как одна из важнейших функций лидера проекта.

Коммуникации и психология управления проектной группой

·     Люди как самый нестабильный элемент любой системы: особенности и специфики проектной/матричной коммуникации: степень открытости, отсутствие привычной иерархии и вопросы доверия;

·     Групповая динамика любой групповой деятельности, уровни готовности сотрудников к изменениям, техники влияния в соответствии с этими уровнями;

·     Проект как поле повышенного риска напряженности: принципы управления конфликтом;

·     Личностные и организационные установки (интеллектуальные модели), парадигмы мышления, базовые установки, типа «позволения ошибаться», методы и способы изменения парадигм и установок;

·     План проведения Kick-off-митинга, навыки проведения эффективных тактических мотивирующих встреч по проекту и групповых "разборов полетов";

·     Особенности и факторы мотивирования участников проекта/матрицы и передачи ответственности в условиях отсутствия жесткой субординации;

·     Советы по регулированию внутреннего состояния для общения со спонсорами и стейкхолдерами, смежными проектами, подразделениями-участниками;

·     Навыки улавливания слабых сигналов выгорания, саботажа, низкой активности, не взятия ответственности;

·     Срывы в проектах: техники проработки факапов и работы над ошибками, создание упреждающей «сигнальной» системы;

·     Теория психологического сопротивления (личностного и организационного), как реакция на изменения;

·     Закрепление техник и навыков нейтрализации сопротивления переменам, страхов появления нового, приемы работы с сопротивлением на личностном уровне и на организационном;

·     Работа с психологическим сопротивлением участников, окружения, клиентов проекта (нейтрализация сопротивления), методыуправления сопротивлением систем (организационные модели по Ларри Константину и др.);

·     Реакция на любые промежуточные и конечные результаты проектов: коучинговые техники поддержки исполнителей и членов проектов в осмыслении результатов;

·     Инструментарий и правила естественного/принудительного завершения/остановки проектов: обратная связь, чествование побед и рефлексия неудач, благодарность;

·     Участие в канонизации изменений, формировании мифов, ритуалов и легенд изменений – артефактов корпоративной культуры;

Фишка тренинга: встроенная практика ведения проекта и отработка основных этапов цикла, от запуска до завершения проекта прямо внутри тренинга!

По окончании программы участники смогут:

·     Переосмыслить и усилить собственную роль в проектном взаимодействии;

·     Участвовать и выступать в качестве менеджеров проектов, выстраивать структуру проектной работы;

·     Создавать продуктивный контекст в команде и отношения, способствующие развитию инициативы и ответственности, с разными типами участников;

·     Видеть происходящее в проекте сразу на трех уровнях управленческого внимания, понимая причины и верно прогнозируя последствия;

·     Управлять энергией проекта по слабым эмоциональным и ценностным сигналам;

·     Замечать моменты незримого саботажа и собственного сопротивления новому и грамотно действовать в подобных ситуациях;

·     Обеспечивать наилучшее выполнение, поставленных перед проектной командой задач;

·     Знать основные принципы проработки срывов и авралов в проекте;

·     Применять техники нейтрализации психологического сопротивления сотрудников;

·     Эффективно и корректно «разруливать» конфликтные ситуации, явный и скрытый саботаж;

·     Управлять всем контуром проекта по конкретным метрикам и ценностным показателям, энергией взаимодействия команды.

Развиваемые навыки, техники и компетенции:

·     В организации заложена база для использования проектного подхода в деятельности организации, зафиксировано единое понимание актуальности и понимание принципов создания временных команд под краткосрочные и среднесрочные задачи;

·     Синхронизированный взгляд менеджмента на проектную деятельность;

·     Знание общей методологии организации и проведения любого проекта, основных методов инициации, проведения и завершения проекта;

·     Техника формулирования SCOPE: целей и смыслов проекта, постановки задач и контроля исполнения;

·     Процедуры создания единого информационного поля и командного контекста проектной команды;

·     Умение декомпозировать цели и задачи на уровень работ и мероприятий проекта (основы диаграммы Ганта);

·     Навыки проведения эффективных оперативных встреч по проекту, принятия решений в группе;

·     Навыки передачи участникам проекта – часто не прямым подчиненным – ответственности (это больше, чем делегирование);

·     Контекстуальная чуткость и улавливание слабых сигналов саботажа, низкой активности, выгорания, не взятия ответственности, психологического сопротивления;

·     Техники нейтрализации сопротивления (людей, структур, системы);

·     Техники работы со срывами проектной команды;

·     Понимание шагов по завершению проекта: формирование базы опыта, оценка результатов и уроков проекта.

Методология обучения:

Групповые дискуссии, деловые игры, упражнения, тестирование, разбор практических кейсов, реальных проектных заданий прямо в процессе тренинга, работа с учебными материалами.

Используются авторские методики и фреймворки – например, специально разработанный канвас – плакат с готовой структурой заполнения для лучшего закрепления материалов тренинга.

Каждый участник получает набор раздаточных материалов.

Мои программы, близкие по теме:

Клиенты отзываются так:

Впечатление отличное! Спектр эмоций: с восторга до фрустрации! Для меня стало откровением часть про ответственность! Наблюдая за людьми, поняла, что те люди, которые больше всего недовольны, они же меньше всего участвуют. Мои уроки: 1. Ответственность либо есть, либо ее нет - она не делится. 2 Не обязательно играть так, чтобы твой противник проиграл, можно играть так, чтобы все были победителями!

Соколова Кристина (HRBP Smart Group)

…Иван своим поведением демонстрировал принцип, которому учил: «я средство – вы цель», выкладываясь полностью для участников тренинга, что, несомненно, вызывало общее восхищение»

Матвеев Дмитрий (Заместитель Генерального директора компании «МастерХост»)

Очень позитивное впечатление от тренинга. Увидела свои слабые стороны, лучше узнала, поняла и приняла коллег. Раздражение и досада от себя, от коллег в некоторых моментах. Напряжение, страх, одновременно с этим радость и облегчение. Мой урок, что все люди хотят того же, чего и я, но идут к этому по-разному. И это не означает что, это не правильно. Важно, чтобы цели были одинаковые. Есть потребность проработать свои установки и реакции, поменять свою настойчивость и жёсткость в семье на аналогичные качества в работе.

Анна Просветова (Руководитель проектов Анкер индастри)

Расширяет сознание. Весело. Высокое актерское мастерство тренера. Объяснения очень понятные, основаны на элементарных моделях.
Добрякова И.С. («Видео Интернешнл»)

Настоящим письмом выражаем Вам искреннюю признательность за участие в проекте структуризации нашейкомпании. Мы высоко оценили Ваши знания и опыт в области организационного консультирования и надеемся на дальнейшее, не менее плодотворное сотрудничество.

Малышев А.Б. (Генеральный директор ООО «Фирма АРТИ»)

Тренинг достиг цели и полностью оправдал мои ожидания. Хочется отметить качество и высокий профессионализм в работе тренера Ивана Бубнова.

Кузнецова А.Ю. (Директор по персоналу Группы «ЛОГОС»)

«Тренинг держал в тонусе, прошел в атмосфере сотрудничества, позитивно. Взлом мозга. Тренер – профессионал в работе с аудиторией. Материал преподнесен в доступной форме. Просто, доступно, без насилия!»

Компания «Алькасар»

В целом тренинг очень понравился (скажу по секрету, был лучшим, что я посещал).

Открыл глаза на «ожидалку» – супер ( я перестаю обижаться на людей). Проще общаться с людьми, если не нацелен на положительный ответ. Классификация людей тоже помогает: кому-то необходима креативная идея для того, чтобы начать работать, кому-то статистика. Идея ставить человека во взрослую позицию сильно помогает при соблюдении договоренностей (взаиморасчеты, объемы и т.д).

Так же, то, что говорит клиент – не всегда правда, осознано пытаюсь докопаться до того, что у него спрятано за спиной.

Менять ничего не надо, самое главное, чтобы ты не менялся с возрастом).

Печенев Алексей (Руководитель отдела продаж МастерХост)

От имени сотрудников компании и себя лично благодарю Бубнова Ивана Борисовича за четыре дня тренинга в ноябре 2001 года. Благодарю за профессиональную работу!

Барова Ирина Викторовна (Генеральный директор «Симикс»)

Практические упражнения, хороший их разбор. Плюс – тренер умеет управлять сложной аудиторией.

Кругляков Роман (Технический директор «РБК СОФТ»)

Работа тренера на высшем уровне. Информация очень интересна, т.к. носит прикладной характер.

Бойко Наталия (Агентство «Контакт»)

Аргументированная, доступная информация. Великолепный способ подачи. Все это позволяет быстро понять саму суть, тем самым повысить свою конкурентоспособность».

Алексей Фалицин (Компания «Офисный мир»)

Мой опыт, это:

·    34-ый год в сфере тренингов и фасилитации – практически, ровесник отечественного T&D;

·    Более 300 проведенных 1-, 2- и 3-х дневных тренингов для компаний и банков, в России и ближнем зарубежье;

·    Более 150 клиентов на индивидуальной работе, включая проведение индивидуальных ассессментов;

·    Автор книг «Видение как ресурс» (2021) и «Соло на бизнесе» (2008);

·    Имею диплом консультанта по управлению и организационному развитию (Институт Практической Психологии и Психоанализа);

·    Прошел стажировку как ведущий трансформационных тренингов, различные курсы по модерации и фасилитации групповых процессов;

·    Сертифицированный специалист по Эмбодимент-подходу, невербальному коучингу, «Теории U», по типологии MBTI, методологии Психосинтеза и др.;

·    Преподаватель Института Практической Психологии Личности «Генезис» более 10 лет

Из личного:

·    33 года женат на прекрасном человеке – потрясающем психотерапевте – и это многое объясняет)))

·    Автор пьесы, поставленной в театре «Апарте» на Таганке;

·    В прошлом – владелец издательского бизнеса, студии промышленного дизайна, телекоммуникационного стартапа, агентства культурных инициатив в Турции (проведение рок-концертов, спектаклей и стендапа для русскоговорящей аудитории);

·    10 лет с 2013-ого года жил на две страны;

·    В настоящее время – фаундер трех стартапов.

Мои клиенты:

Московская биржа, НРД, Альфа-Банк, СБЕР, ПромСвязьБанк, Московский Индустриальный Банк, ФИДО-БАНК, UniCredit Bank, РосЕвроБанк, Сбер-Сервис, АТМ Альянс, Корпорация АйТи, Онланта, ААМ Системз, РБК Софт, Яндекс-Деньги, Сибур-Минудобрения, Syngenta, Томскнефть, Роснефть, РН Эксплорешн, Славнефть,НорНикель, Роскосмос, РИТЭК, Mirax Group, Коперник, ФСК РАО ЕЭС России, ФОСАГРО, РОСНАНО, Специальные Стали и Сплавы, FERRIT, ЗАО ХК Эсмиком, LOTTE, ФКГ АКЭФ, DIS group, СОГАЗ Жизнь, АльфаСтрахование Жизнь, АльфаСтрахование, СберСтрахование, Мегафон, МГРС, МТС, РТЛабс, RuTube, Ростелеком, ВымпелКом, Связь-Инвест, РБК, TopS Business Integrator, Голден Телеком, RU-CENTER, ТФН (Тринити Фэлконс), Телефон.Ру, КПМГ, ФинЭкспертиза, BDO Russia, Swiss Appraisal, Media Instinct Group, Dentsy, Digital Alliance, Алькасар, Видео Интернешнл / НСК, «MI Group», Маслов Ketchum, Robertson & Blumscorp., Hoсhland, AGAMA, Дымов, ПИР Продукт, X5 Retail Group, Пятерочка, Леруа Мерлен / Лемана Про, PEPSICO, Вимм-Билль-Данн, Альфа Асфальтирование, БТК групп, БТК Девелопмент, Интерьерные решения, STATIO, SMART group, ANKER, fitoutPRO, АРТИ, НеоАрт, Обувная фабрика Метрополис, NISSA, Renault(АВТОФРАМОС), ЛазерПак, Carpet House, Ситэс- электро, Терем, HP Russia, Бытовая техника СОКОЛ, Тракт, МОНТ, Торговая площадь, КЛЕО (Ascott group), ОфисПродукт, НЛК, GLOBBING, People Insight, GALLAHER Ligget-Ducat, НИКА, CapriceВосток, Система Эспарус, Экорт, Издательства Conde Nast, ЭКСМО, МИФ (Манн-Иванов-Фербер), Гаятри, LifeBook, Вокруг Света, Логос-М, NCPharm, VeraPharm, МакизФарма, Roche, Промфарма, Promomed, Губернские аптеки, INPAS, ЮПЕКО, АВТОМИР, BLOCK Motors, ГеМа Моторс, NRG, Мегалайт-Авто, Кордоба АЕТ, Мастерхост, Квик-Маркет, Система-Гарант, Делада, Ancor, StaffLine, Контакт, Асстра, БелФорт, Единый портал Госуслуг и другие.

Как коуч/советник работал с владельцами и топ-менеджментом компаний ФПК «САТОРИ», «ФинЭкспертиза», ИК «БКС», «Hochland Russland», «Сбер-Сервис», SMART group, «Лемана Про», ВнешТоргБанк, ВТБ24, РосЕвроБанк, X5 RETAIL GROUP, Фонд Б.Н.Ельцина, ФКГ АКЭФ и АКЭФ-БАНК, РБК-СОФТ, СтройТехИнвест, РУ Центр, АльфаСтрахование Жизнь, РН-Арктик Шлейф, Hatber, Видео Интернешнл, Планета гостеприимства, VEROPHARM, КондеНаст (издательства Vogue, Glamour, GQ), ООО Мегалайт-Авто, Кордоба АЕТ, PR-агентство Maslov PR, АЛЬФА АСФАЛЬТИРОВАНИЕ, НАНОПРОМ, ООО ААМ Систем, ООО АРТИ, LaserPack, Издательство Lifebook и другие.