Тренинг "Управление изменениями"

Цели программы обучения:

• Формирование знаний и умений, необходимых для эффективного управления изменениями 
• Понимание особенностей эффективного взаимодействия с сотрудниками в условиях изменений
• Понимание этапов процесса изменений и основных действий руководителя на каждом этапе

Задачи программы обучения:

• Сформировать понимание цикла отношения человека к изменениям
• Осознать основные парадигмы бизнеса, ведущие к успеху
• Сформировать понимание восприятия сотрудниками изменений с точки зрения отношения к изменениям и участия в изменениях
• Сформировать понимание основных причин изменений в организации
• Развить основные компетенции и качества руководителя в условиях изменений
• Сформировать понимание основных подходов к сопротивлению сотрудников изменениям
• Понять основные барьеры сопротивлений (личные и организационные)
• Сформировать понимание особенностей эффективного взаимодействия с сотрудниками в условиях изменений
• Сформировать понимание основных методов изменений, их недостатков и преимуществ
• Сформировать понимание CAP-модели (Change Acceleration Process) как инструмента для эффективного и быстрого внедрения изменений

Планируемые результаты:

• Знание основных этапов изменений и действий руководителя на каждом этапе
• Знание основных особенностей эффективного взаимодействия руководителя с сотрудниками в условиях изменений
• Знание цикла отношения человека к изменениям
• Понимание основных качеств и компетенций руководителя как лидера перемен
• Знание основных методов изменений
• Знание основных инструментов эффективного внедрения изменений 

Коцепция программы обучения:

1. Необходимость изменений для организации
2. Изменения затрагивают всю организацию
3. Изменения особенно сказываются на людях

Описание программы обучения:

Изменения и отношение к ним:

• Значение управления изменениями для организации
• Парадигмы современного бизнеса, ведущие к успеху
• Человек и изменения
• Природа изменений и особенности восприятия
• Цикл отношения человека к изменениям
• Изменения: угрозы или возможности

Руководитель как лидер перемен:

• Управление изменениями – как одна из основных задач современного руководителя-лидера
• Качества лидера перемен
• Необходимые компетенции руководителя для эффективного взаимодействия в условиях изменений
• Зоны ответственности руководителя при внедрении изменений

Изменения в организации:

• Причины изменений в организации
• Объекты изменений организации: Цели компании, Организационная структура,  Корпоративная культура, Технологии, процедуры, бизнес-процессы, Люди
• Этапы изменений

Восприятие изменений:

• Восприятие изменений сотрудниками с точки зрения отношения к изменениям и участия в изменениях
• Типы сотрудников с точки зрения отношения к изменениям и участия в изменениях
• Сопротивление изменениям
• Причины сопротивления изменениям
• Основные подходы к сопротивлению к изменениям
• Барьеры изменений: личные и организационные
• Пять стадий восприятия изменений
• Кривая адаптации к изменениям
• Эффективные действия на каждой стадии кривой адаптации к изменениям

Эффективное взаимодействие в условиях изменений:

• Динамика отношения к изменениям
• Негативное отношение к изменениям и способы работы с ними
• Взаимосвязь инициативы и ответственности при участии в изменениях
• Формирование команды для управления изменениями
• Коммуникация лидера в условиях изменений
• Технология «ТАП» как способ убедительной аргументации своих идей в условиях изменений 

Управление изменениями и их внедрение:

• Основные методы изменений
• Достоинства и недостатки различных методов изменений
• Цикл эффективного внедрения изменений Джона Коттера
• САР-модель (Change Acceleration Process) как инструмент для эффективного и быстрого внедрения изменений
• Этапы САР-модели и эффективные действия внутри каждого этапа
• Управление изменениями: Модель Вирджинии Сатир

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• ролевые игры
• деловые игры
• кейсы
• тесты
• групповая и индивидуальная работа
• интерактивная выработка решения

Преимущества:

• Профессиональный сертифицированный бизнес-тренер
• Бизнес-тренер с 15-тилетним стажем обучения персонала и развития организаций
• Более 1000 успешно проведенных дней обучения (тренинг-дней) в следующих форматах: бизнес-тренинги, стратегические сессии, деловые игры, конференции, бизнес-симуляции, мастер-классы, консалтинг
• Более 8000 часов общей практики
• Эксперт по личной эффективности и Энерджи-менеджменту
• Модератор стратегических сессий и внутрикорпоративных конференций
• Консультант по вопросам обучения и развития персонала
• Методолог и разработчик программ обучения под ключ
• Опыт работы в крупных компаниях – OOO «Компания «Базовый Элемент», ЗАО «РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.», ОАО «МТС», ОАО «Generali PPF Страхование жизни», ОАО «Мегафон Ритейл
• Есть благодарственные и рекомендательные письма

Опыт:

Успешный опыт проведения программы "Управление изменениями" в таких компаниях, как:

• Мосэнерго
• Газпромэнергохолдинг
• РОСПАН
• РУСАЛ
• ООО "Базовый Элемент"
• Администрация города Саранска (модульная программа развития управленческих компетенций для муниципальных руководителей)
• Администрация города Ачинска (модульная программа развития управленческих компетенций для муниципальных руководителей)

Ресурсы:

Есть все необходимое для реализации программы как в оффлайн, так и онлайн-формате.