Тренинг семинар «Построение эффективной коммуникации в компании»

от 50 000  ₽

Данный тренинг, будет интересен руководителям больших компаний, которые испытывают проблемы в коммуникации и сотрудничестве между отделами и службами, в руководимой ими организации. Так же данный тренинг полезен для любых организаций в которых отсутствует эффективная коммуникация между сотрудниками.

Практически в любом коллективном виде деятельности, конечный результат на прямую, зависит от того насколько, хорошо люди понимают друг друга, на сколько хотят помочь своим товарищам, на сколько болеют за получение общего результата.

Часто не понимание главных целей компании, переоценивание важности собственного отдела и его задач приводит к тому, что подразделения перестают эффективно сотрудничать, начинают конкурировать друг с другом, а порой рождают конфликт между службами или сотрудниками, который может дестабилизировать работу всей организации.

Для устранения причин подобного плана явлений, для выравнивания негативной ситуации и приведения ее в нормальное русло, как раз и необходим тренинг по коммуникациям.

Тренинг проводится с руководителями отделов и служб  или коллективом всей организации, по авторской методике. В основе тренинга, использование модели процессного менеджмента «вход – процесс преобразования – выход», которая  позволяет посмотреть на деятельность любого предприятия, как на работу некоего производственного конвейера, где на входе разные комплектующие  детали, а на выходе готовый продукт.  

В данном случае люди работают не с придуманными кейсами, а с реальной ситуацией, в которой они находятся длительное время.  Более того, каждому из участников его коллеги помогают увидеть свою работу со стороны, через призму чужих мнений и заключений. Это, то же, достаточно мощный стимул к тому, что бы в последствии, изменить себя и свой подход к работе.

 В Итоге все участники подобного мероприятия вырабатывают общее и разделяемое ,видение целей своей организации и собственного вклада в эти цели. Правильно проведенное подобного рода мероприятие, дает толчок всем процессам в компании в сторону их улучшения. Даже если ничего больше в этом направлении не предпринимать, какое то время, будет происходить не равномерный подъем качества, уровня деятельности, различных отделов и служб или конкретных сотрудников, повысится степень их межфункциональной коммуникации.

Однако без «специальной поддержки», этот результат через некоторое время начнет «смываться и угасать». Поэтому так важно создавать специальные программы поддержки, которых может быть великое разнообразие. Это и специальные итоговые совещания посвященные результатам деятельности в конкретный период времени, системы определения лучших отделов и служб и лучших работников, корпоративные командные мероприятия и многое другое.

Программа:

1. Знакомство
2. Объяснение участникам сути метода, на котором построен тренинг.
3. Тренировка на отвлеченных примерах
4. Рассмотрение собственной организации, через модель "входа - процесса преобразования - выхода.
5. Определение места конкретных подразделений или конкретных сотрудников в созданной схеме.
6. Определение параметров качества их работы.
7. Определение желательных параметров коммуникаций между отделами и конкретными сотрудниками.
8. Выводы и заключения
9. Ответы на вопросы.  

Преимущества:

• Двадцать лет управленческого опыта в  коммерческих компаниях.
• Опыт создания эффективной  коммуникации между отделами и службами и конкретными сотрудниками.
• Опыт создания программ поддержки эффективной коммуникации. 

Опыт:

Практический опыт работы на различных рынках В2В, В2С.

Практический опыт управления компаниями в области розничной торговли, оптовой торговле и в сфере производства. 

Ресурсы:

Особые ресурсы не требуются