Тренинг "Теория поколений"

Мир изменяется, трансформируется рынок труда, и необходимо учитывать ценности всех поколений для того, чтобы выстроить максимально эффективную работу с сотрудниками и клиентами. 

Теория поколений — это не модная тенденция, а расширение возможностей привлечения и управления сотрудниками, а также инструмент для выстраивания эффективной коммуникации. 

В ходе программы участники познакомятся с теорией поколений, их ценностями и влиянием ценностей на рабочие процессы: мотивацию сотрудников, коммуникацию, обучение и развитие, стиль взаимодействия и коммуникацию. 

Программа:

Сейчас многие руководители остро чувствуют, как сильно отличаются их сотрудники: одни консервативные, другие молодые и неуправляемые. Есть ли какой-то один «правильный подход» ко всем поколениям? Мы понимаем, что различиями между различными поколениями велики. Каждое поколение сотрудников требует особый подход.

На тренинге мы разберем отличия между тремя поколениями X,Y и Z. Разберем, как правильно подбирать сотрудников, как их мотивировать и управлять. А также выявим к какому поколению относятся ваши руководители и какие у них могут быть ошибки в управлении персоналом.

Полная программа: 2 дня. Возможно проведение в формате «интенсив» — 1 день, а также онлайн.

1 тема
Теория поколений X, Y и Z
Теория поколений Нейла Хоува и Вильяма Штрауса в бизнес-реалии России
Поколения X, Y и Z: описание и анализ каждого типа (адаптация с учетом особенностей истории нашей страны.)
Ценности каждого поколения при поиске работы.

Поколение X: сильные и слабые стороны. Какие должности идеальны для X. Задачи, которые 90% иксов не выполнит.
Система мотивации и развития X на рабочем месте. Как помочь иксам адаптироваться к новизне и развить в них гибкость
Разбор типичных сложностей: неприятие нового, отсутствие гибкости, стремление использовать устаревшие методики

Поколение Y: Амбиции и возможности игреков. Слабые стороны и пути их нивелирования. Как подобрать идеального игрека.
Система мотивации игреков, которая удержит их в компании и позволит раскрыть потенциал.

Поколение Z: Поколение, которое уже пришло в компании. Как создать для Z режим эффективной работы.
Когда Z становится неуправляемым? Система наставничества и обучения для Z.
Как адаптировать зетов к корпоративной культуре компании и сделать частью команды.
Разбор типичных сложностей поколения Z: низкая вовлеченность, низкая мотивация к работе, выгорание через месяц работы, просьбы о необоснованно быстром повышении в должности или зарплаты, быстрые увольнения.

2 тема
Конфликты между поколениями.
Конфликты, которые возникают из-за разницы поколений руководителя и подчиненных.
Наиболее частые конфликты, которые провоцирует каждое поколение: неприятие нового от X, завышенные ожидания Y и желание свободы и удовольствия от Z.
Как избежать конфликтов в смешанном коллективе.
Как распределять задачи, чтобы минимизировать количество конфликтов у сотрудников разных поколений.

3 тема
Управленческий цикл для разных поколений
Постановка задач представителям разных поколений: кому нужно расписать детально, а кто понимает с полуслова.
Трудовая мотивация: какие факторы сделают каждое поколение заряженным на активную работе.
Демотивация: из-за чего представители разных поколений соберутся увольнятьс.я
Материальная и нематериальная мотивация: что лучше всего действует на каждое поколение.
Кому нужны деньги, кому статус и признание, а кому похвала от руководителя. Разбор мотиваторов: от причастности к компании до амбициозных задач.
Контроль: как выстроить контроль, которые не будет подавлять.
Обратная связь: на каком языке ваша критику будет понятной для разных поколений.

4 тема
Инструменты работы с каждым типом.
Способы коммуникации в каждым типом: общие правила общения с X, Y и Z.
Как проводить собрания, zoom-совещания и мотивировать поколения.
Удаленные способы коммуникации (письма, мессенджеры) - как писать, чтобы воздействовать на каждое поколение.
Работа с личными целями целеполагание и ориентация на цель, особенности постановки задач и организации работы, контроля, индивидуальный подход в системе мотивации.)
Приёмы воздействия на сотрудников в личной беседе руководителя/One-to-one встречи.
Разбор регламентов встреч: ежегодная встреча, ежеквартальная, мотивирующая, встреча для разбора ошибок, плановая.


Тренинг "Теория поколений" будет адаптирован под задачи вашей компании: можем углубленно разобрать интересующее вас поколение, сделать акцент на нужные вам вопросы по управлению поколениями.

Опыт:

✔28 года в сфере коммуникаций
✔17 лет практической деятельности в сфере обучения персонала
✔15 лет практической деятельности в области конфликтологии
✔12 лет консультирования в сфере решения конфликтов: с супругами, с родителями, в бизнесе между партнерами или внутри компании
✔5 лет работы в западной компании, уникальное бизнес образование в сфере коммуникации и развитии персонала, объединение эффективных западных инструментов с опытом российского рынка
✔Более 1500 проведенных тренингов и семинаров на разные темы
✔Более 5000 часов частной практики. На сегодняшний день своя практика в городе Сочи
Опыт работы c компаниями: Лукойл, МТС, Еврохим, Volkswagen AG, Яндекс и др.

Активное участие в обучающих проектах, работа со студентами и молодежью.
Сотрудничество с ЗАГСами.
Программа «Конфликтология. Я- счастливый человек» взята за основу государственной программы для молодоженов «Природа семьи».

Учился у лучших специалистов на планете. Френк Пьюселик, Вернер Реген, Лес Хьюитти, Михаил Литвак, Лев Щеглов, Джон Гриндер и др. Личный ученик одного из основателей НЛП, одного из лучших бизнес-тренеров, психологов и психотерапевтов планеты – Френка Пьюселика. Опыт работы куратором в его команде.
Личный ученик Вернера Регена-доктор экономических наук, профессор, заслуженный строитель РФ, международный медиатор (стандарты Mediation DACH e.V.) сооснователь метода.