Тренинг "Причины коммуникационных неудач"

Умение "Говорить", вести переговоры, решать конфликтные ситуации очень упрощают жизнь каждого из нас и ведут к крутым результатам в карьере и в бизнесе.

И именно это умение является ключевым в продажах. Как бы хорошо ты не знал товар, без умения хорошо о нем рассказать продажи не будет.

Наш тренинг направлен для наработки базовых ораторских и коммуникационных навыков для успешных переговоров. 

Программа:

1. Разбор основных коммуникационных пробелов в речи, влияющих на результат в переговорах. 

• Экспресс-анализ ораторских навыков у участников тренинга. 
• 5 элементов уверенной и убедительной речи.

2. Ораторские навыки. 

• Тренировка базовых вербальных и невербальных навыки выразительной речи.
• Практика. 
• Разбор участников.

3. Невербальная коммуникация

• Жесты, поза, зрительный контакт.
• Тактильные приемы и управление дистанцией.

4. Стратегии переговоров в банковской сфере

• Выявление потребностей клиентов.
• Типы стратегий переговоров и их применение.

5. Убеждение и работа с возражениями

• Эмпатия и активное слушание.
• Методы нейтрализации возражений.

6. Переговоры по цене и условиям сделки

• Обоснование стоимости и своей комиссии.
• Техники нахождения компромисса.

7. Итоговая симуляция и разбор

• Комплексное применение техник.
• Разбор сильных и слабых сторон участников.

Результаты тренинга:

• Освоение базовых ораторских навыков и эффективных переговорных стратегий.
• Владение техниками убеждения, управления конфликтами и эмоциями.
• Уверенное использование вербальной и невербальной коммуникации.
• Тренинг включает в себя теоретическую часть, практику и разбор ошибок, а также программа предусматривает домашнее задания для закрепления материала.

Продолжительность тренинга: 4-4,5 астрономических часа.

Опыт:

Основатель «Школы ораторского мастерства и переговоров, эксперт в области эффективной деловой коммуникации. 

Значительный опыт в проведении деловых переговоров с подрядными организациями и поставщиками в таких компаниях, как ООО «Архминводы», ПАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «АГД-Даймондс», а также в группе компаний «Открытие».

Автор уникальной эффективной методики "6 НАВЫКОВ УВЕРЕННОЙ РЕЧИ”

Автор курсов и тренингов по уверенности и ораторскому мастерству.Более 5 лет занимается профессиональной подготовкой ораторскому мастерству и публичным выступлениям. Обучение навыкам, которые помогают достигать результатов в переговорах, продажах и публичных выступлениях.

Практико-ориентированные тренинги и курсы помогают специалистам, управленцам повысить профессиональные компетенции. Специализия на следующих направлениях:

• Влияние ораторского мастерства на продажи и переговорах. Как четкая речь влияет на результат сделки.

• Эффективная коммуникация. Построение программ, которые помогают установить доверие и укрепить отношения с клиентами.

• Стратегии Win-Win. Обучение достижению взаимовыгодных условий в переговорах.

• Презентации. Убедительные техники представления проектов.

• Продажи и убеждающие техники. Эффективные подходы к преодолению возражений и успешной сделке.

Опыт включает более 2000 обученных специалистов на тренингах и курсах (очные программы).