Тренинг по продажам и переговорам b2b

Ваши продавцы не могут выйти на лиц, принимающих решения? Сделки срываются на финишной прямой, а клиенты торгуются, сбивая маржинальность? Активности много, а конверсия в контракты низкая?

В тренинге по продажам ваши менеджеры получат продвинутые технологии проведения личных встреч, звонков и продаж в мессенджерах. Смогут формировать доверия клиента и успешно закрывать большие сделки в b2b.

Программа:

1. Продажи по телефону. Алгоритм продаж в b2b

• Анализ клиентской базы: планирование больших продаж = большие продажи
• Выход на ЛПР: Стратегии преодоления «воронки секретаря» и построения диалога с первыми лицами.
• Выявление потребностей: Глубинные вопросы, которые раскрывают неочевидные боли и бюджеты клиента.
• Презентация ценности: Как говорить не о характеристиках, а о выгодах конкретно dfituj ghjlernf
• Работа с возражениями по цене: Техники, которые помогают отстоять ценность, а не скидывать.
• Закрытие сделки и постпродажное обслуживание: Как завершать переговоры уверенно и превращать клиента в постоянного партнера.

2. Продажи на личных встречах

• Лист подготовки к встрече: 7 универсальных шагов подготовки к встрече с клиентов, даже если ты уже едешь в такси
• Ментальная подготовка: личные установки менеджера
• Способы невербальной коммуникации при встрече
• Мимика, жесты, позы
• Способы подстройки под клиента на встрече
• Техника проведения холодных встреч (визитов на торговые точки клиентов)
• Алгоритм эффективной презентации - презентация за 30 секунд
• Логические и эмоциональные аргументы для продажи продукта
• Фиксация результата встречи и закрытие сделки

3.  Техники продаж в чатах:

• Аргументация с помощью контента скриншоты, схемы, ссылки
• Язык выгод в общении посредством чата. Как убедить клиента сделать покупку/записаться на визит/приехать к вам в офис
• Видео-продажа: как продавать через видео-встречи, как правильно провести видео-конференцию.
• Клиент перестал отвечать: как вернуть диалог и опять заинтересовать клиента
• Логика изложения информации в чате. Как коротко и ясно описать и презентовать продукт
• «Ведение» клиента в чате, правило активности для менеджера. Почему нельзя работать в режиме «справочного бюро» и быть навязчивым
• "Думающие" клиенты: как наладить с ними контакт и выявить истинные сомнения

Опыт:

Конкретные выгоды и отличия:

• Обучает практикующий эксперт (первую b2b сделку закрыл в 2007 году, продаю до сих пор в b2b)
• Тренинг построен на реалиях B2B-продаж: длинный цикл, несколько лиц, принимающих решения, сложный продукт.
• Участники работают со своими реальными кейсами и возражениями от клиентов из вашей практики
• Акцент на мастерстве ведения переговоров, а не на зазубренных фразах
• Минимум теории, максимум отработки на ролевых играх с разбором видео.
• Тренинг построен на реалиях B2B-продаж: длинный цикл, несколько лиц, принимающих решения, сложный продукт.