Тренинг по обратной связи

Зачастую руководители разных уровней, наставники, кураторы упускают из виду такой простой и действенный инструмент работы с сотрудниками, как обратная связь.

Я предлагаю изучение варианта работы с обратной связью следующим образом:
- суть и результаты обратной связи;
- инструменты обратной связи;
- алгоритм беседы по обратной связи.

Мои обучения практикоориентированы, поэтому все участники смогут отработать сразу на практике полученные инструменты, дать обратную связь, получить обратную связь и получить обратную связь на обратную связь.

После обучения участники будут:
- знать выгоду использования обратной связи;
- знать инструменты обратной связи, алгоритм диалога по обратной связи;
- уметь проводить диалог по обратной связи;
- понимать, в каких ситуациях использовать обратную связь.

Программа может быть реализована как очно, так и онлайн.
По длительности от 4 до 8 часов в зависимости от количества участников и глубины погружения в материал.

Состав, длительность, формат программы (онлайн/оффлайн) обсуждаемы, пожалуйста, пишите, задавайте вопросы.

Программа:

Программа тренинга может быть такой:

- знакомство;
- сбор опыта по использованию обратной связи;
- теория от тренера - суть обратной связи, результаты обратной связи;
- теория от тренера - инструменты обратной связи;
- практика - отработка инструментов ОС в группах с ОС от участников и тренера;
- теория от тренера - алгоритм диалога по обратной связи;
- практика - отработка алгоритма диалога по ОС с ОС от участников и тренера;
- обсуждение результатов тренинга.

Опыт:

Вымпелком: тренеры, кураторы и руководители групп - после обучения участники понимают важность обратной связи, умеют использовать этот инструмент в работе с сотрудниками.
ОТП Банк: наставники для новых сотрудников - после обучения участники понимают алгоритм беседы по обратной связи, используют этот инструмент для развития сотрудников.