Тренинг по коммуникации

от 105 000 до 150 000  ₽

Тренинги по коммуникации, тайм-менеджменту и работе в команде.

Программа:

I Обслуживание клиентов. Подходы
II Операционные задачи в клиентоориентированном подходе
III Проактивность и тайм-менеджмент
IV Коммуникация в команде. Чаты, рабочая почта, проведение встреч

Тренинг рассчитан на 2 дня. Возможен онлайн и офлайн форматы.

Опыт:

С 2016 года занимаюсь разработкой обучающих программ и документации - тренинги, мастер-классы, видеоматериалы, лонгриды, статьи wiki в IT компаниях. Веду вебинары и администрирую онлайн обучение в LMS.

Разработаны тренинги «Профессиональная коммуникация», «Обслуживание клиентов», «Welcome-тренинг»; записаны и смонтированы видеоматериалы по продукту и новым модулям ПО (блоки для самостоятельного изучения продукта до мастер-классов). С 2019 перевожу тренинги и разрабатываю новые курсы на СДО-платформе.

Предлагаю авторский тренинг по коммуникации, тайм-менеджменту и работе в команде.

Тренинг успешно реализован для IT компании в отрасли HoReCa (iiko). Программу адаптирую под бизнес-процессы и задачи вашей компании.