Тренинг "Основы эффективных продаж"

Поймете ключевые принципы и навыки, необходимые для успешной деятельности в области продаж.

Сможете эффективно вести переговоры с клиентами, применять техники закрытия сделок, а также использовать современные инструменты и технологии для оптимизации процессов продаж.

Благодаря углубленному пониманию этических аспектов и развитию профессиональных навыков, сможете создавать долгосрочные отношения с клиентами и строить успешную карьеру в сфере продаж.

Программа:

Введение в продажи

• Роль и значение отдела продаж в организации.
• Основные принципы успешных продаж.
• Основы коммуникации и межличностных навыков в продажах.
• Понимание рынка и целевой аудитории.

Процесс продаж

• Этапы продаж: от поиска клиентов до заключения сделки.
• Техники презентации продукта или услуги.
• Управление возражениями и преодоление отказов.
• Техники закрытия сделки и создание долгосрочных отношений с клиентами.

Инструменты продаж

• Использование современных технологий в продажах.
• Работа с CRM-системами и анализ данных о клиентах.
• Оценка и управление продажами с использованием KPI.
• Эффективное использование социальных сетей и онлайн-маркетинга.

Этика и развитие в продажах

• Этичные аспекты в продажах и обслуживании клиентов.
• Саморазвитие и повышение профессиональных навыков в продажах.
• Планирование карьеры в области продаж.
• Обзор успешных кейсов и лучших практик в продажах.

Опыт:

• Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.