Тренинг «Манипуляции на совещаниях»

по договоренности

Под манипуляциями понимаются действия, которые предпринимает один человек (манипулятор), для побуждения другого к желательным для первого поступкам, совершаемым под мнимым предлогом, без объяснения истинных причин,  ради скрытых целей манипулятора. Манипуляции являются одной из форм психологического воздействия на людей и предметом исследования серьезной науки – психологии. Мы же коснемся только той части манипуляций, которые могут происходить на служебных совещаниях.

Совещания – очень удобная площадка для различных манипуляций, где они проявляются самым неожиданным образом. Жертвой манипуляций может стать руководитель совещания, его отдельный участник, группа сотрудников, а иногда и все собрание в целом. Также можно высказаться и о самих манипуляторах: это может быть отдельный сотрудник, участник совещания, группа сотрудников, а также и сам руководитель, проводящий совещания. Бывает, и нередко, что секретарь или помощник руководителя выступает в роли манипулятора, а иногда и он становится жертвой манипуляций. Вариантов много. И без этого невысокая эффективность совещаний будет дополнительно снижена действиями манипуляторов всех мастей и их жертв (зачастую, это одни и те же лица, в различных ситуациях и на различных совещаниях).

Назначение и участники тренинга

Тренинг предназначен для руководителей компаний среднего и малого бизнеса (СМБ), их заместителей, руководителей подразделений, проектов, рабочих групп, секретарей и помощников руководителей, рядовых участников и других заинтересованных лиц, участвующих в организации, подготовке и проведении служебных совещаний. На тренинге будут рассмотрены типичные проявления манипуляций и способы предупреждения и борьбы с ними на стадиях подготовки, проведения и контроля совещаний.

Программа тренинга

Манипуляции как инструмент скрытого управления людьми

1. Манипуляции как психологический феномен
2. Объект и субъект манипуляций, зло и добро от манипуляций
3. Скрытые от объекта цели субъекта
4. Добровольные действия объекта в интересах субъекта манипуляций
5. Транзактный анализ при выявлении манипуляций.

Источники и движущие силы (мотивы) для манипуляций на служебных совещаниях

1. Совещания как площадка для манипуляций
2. Цели манипуляций на совещаниях
3. Воздействие манипуляций на сотрудников

Манипуляции и защита от них по этапам совещаний

1. Манипуляции при организации и подготовке совещаний
2. Манипуляции при проведении и завершении совещаний
3. Манипуляции на этапах контроля и анализа совещаний
4. Меры по выявлению и предупреждению манипуляций.

Кейс Подстава. Разбор манипуляций при рассмотрении отчета по работе крупного дивизиона на совещании топ-менеджмента компании с приглашением начальника этого подразделения и нескольких его замов.

Результаты курса

Освоение и применение на практике предложенных в курсе методов и подходов к выявлению манипуляций и создания условий для продуктивной работы без манипуляций позволит слушателям получить следующие основные результаты:

• Знать типовые истоки манипуляций на совещаниях
• Выявлять конкретные цели манипулятора
• Распознавать признаки наступления манипуляций
• Уметь предупреждать  манипуляции
• Быть способным блокировать манипуляции
• Владеть манипулятивными приемами
• Уметь проводить совещания в условиях манипуляций.