Тренинг "Контроль и обратная связь – инструменты оперативного руководства"

от 45 000 ₽

Отсутствие обратной связи от руководителя входит в ТОП-3 демотиваторов персонала, поэтому важно обучать управленцев грамотно контролировать и правильно и регулярно сообщать подчиненным обратную связь.

Возможен любой из форматов:

корпоративное обучение руководителей компании (разные функции)
индивидуальное обучение 1-2 руководителей

Аудитория: как опытные руководители со стажем, так и кадровый резерв.

Программа:

Цели:

освоить навыки контроля, как функции менеджмента;
сформировать у руководителей понимание важности сообщения обратной связи сотрудникам;
научить руководителей техникам сообщения обратной связи.

Длительность: 2 дня \ 1 день (только модуль №2)

1 день. Модуль 1. Управленческий контроль

Цикл управления.
Критерии эффективного руководителя
Использование управленческого контроля: его цели и принципы
Основные правила контроля. Типичные ошибки руководителя в области контроля. Определение способа взаимодействия с сотрудником в зависимости от уровня развития сотрудника
Виды контроля: предварительный – текущий - финишный. Баланс контроля
Установка на достижение цели, а не поиск виноватых
Правила эффективного контроля и «острые углы»
Алгоритм беседы с сотрудником с целью контроля.
Основы позитивного контроля
Пружина «Контроль- Ответственность»
Практика: разбор кейса, групповая дискуссия, групповое упражнение, ролевая игра с последующим видеоанализом, работа с конкретными ситуациями из практики

2 день. Модуль 2. Задачи эффективной обратной связи.

Что такое обратная связь? Функции обратной связи
Причины, почему руководители не дают обратную связь сотрудникам, внутренние установки и предубеждения руководителей
Виды обратной связи: позитивная, корректирующая, развивающая
Отличие обратной связи от других форм коммуникации с сотрудниками: похвала, критика, личное мнение
Основные правила обратной связи. Правила конструктивной обратной связи: мастерство давать обратную связь, стимулирующую на достижения и развитие
Правила реагирования на невыполнение задач
Формулы обратной связи: «бутерброд», «BOFF» , «SOI», «SLC»
Практика: групповое упражнение, анализ видеофрагмента, работа в парах на отработку управленческой беседы с целью сообщения обратной связи.

Преимущества:

полная кастомизация обучения (погружение в процессы и бизнес Заказчика).
обучение ориентированное на результат
огромный объем практики в ходе обучения, отработка навыка, лекциями и семинарами не занимаюсь

Опыт:

Проекты по корпоративному обучению управленцев: ОАО "Российские Железные Дороги", Объединенная Вагонная Компания, Рубитех, FS "Диджитал Фьюче Системс", Завод "Кроношпан", Завод "Эркон", ПАО "СамараЭнерго", ПАО "НК РОСНЕФТЬ", "Cибуглемет" и др.

Дополнительно эта тема идет ежемесячно на протяжении 6 лет в формате сборных открытых групп, где учатся представители разных компаний и бизнесов со всей России (5-6 компаний \ ежемесячно)

530 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Посмотреть все отзывы

Рейтинг в подразделах

Обучение	36 место
Корп.культура	127 место
Консалтинг	153 место

100% положительных отзывов
Оценки за ответы 24
Работает удаленно
Услуг 31
Опыт более Более 15 лет
Профильное образование
Сертификаты - 5

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Обучение персонала в форме тренинга Тренинги эффективной обратной связи Все бизнес-тренинги Услуги тренинга