Тренинг "Коммуникации в команде: как добиться синергии в команде"

от 100 000 до 400 000  ₽

Результаты тренинга:

Участники смогут

• Формулировать идеи с заказчиком быстро и легко, без мук;
• Вовлекать команды в «идею» продукта;
• Мотивировать кросс-функциональные команды и поддерживать мотивацию заказчика;
• Выбирать с кросс-функциональной командой один вариант решения, который отвечает запросу;
• Разрешать конфликты интересов между участниками кросс-функциональных команды;
• Бороться с формализмом в решении проблем/задач;
• Работа с завышенными ожиданиями;
• Формирование личных (дружеских) отношений в команде.

Программа:

1.     (30 минут) Шаг 0: Выбор проекта продукта: с данным проектом участники работают на протяжении всего тренинга.

2.     (90 минут) Шаг 1: Вовлечение команды в «идею» продукта. Аргументация предложения (6 моделей логики): как логично объяснить свою идею, решение, предложение

• Игра «3 амбициозных проекта»: участники в командах пробуют защитить проекты, другие участники критикуют проекты коллег, задача выдержать и прийти к согласию;
• Модели логики (6 вариантов аргументации): как убедить коллег;
• Отработка навыка построения сильной аргументации.

3.     (120 минут) Шаг 2: Мотивация кросс-функциональных команд: как стимулировать «коллег», когда они «не должны». Взаимопонимание на основе психотипа HDI: как донести до коллег свою мысль на понятном языке, о чем мы не договариваем

• Психотипы коллег и разница восприятия: как воспринимают мои слова, как реагируют на них;
• Диагностика психотипа: как определить психотип по внешнему виду, по словам, по поведению, по письму, по раздражению;
• Отработка навыка определения и влияния.

4.     (90 минут) Шаг 3: Выбор варианта решения, который отвечает требованиям кросс-функциональных команд. Техника принятия решения в ситуации «Есть несколько вариантов реализации»

• Кейс «Ключевой проект команды»: когда руководитель знает, что хочет, и важно включить всю команду и обсудить план действий;
• Техника модерации командного совещания: как выстроить логику;
• Отработка техники проведения модерации на внедрение решения и повышения лояльности команды.

5.     (60 минут) Шаг 6: Разрешение конфликта интересов между участниками кросс-функциональной команды. Модель Н. Васильева для поиска компромисса или соглашения

• Глубина конфликта: насколько сторонам сложно отказаться от своих желаний;
• Модель Васильева для поиска соглашения или компромисса;
• Отработка навыка разрешения ресурсного конфликта.

6.     (90 минут) Шаг 7: Формирование личных (дружеских) отношений в команде: как из «группы лиц, связанных зарплатой», превратиться в «команду сплоченных единомышленников»

• Игра «Мой лучший друг»: интроекция и самоанализ, что формирует дружбу в моих отношениях;
• Техника завязывания личных отношений: в чем нуждаются друзья. Теория: «Модель Якобсона»;
• Отработка в парах коллег, в группах кросс-функционалов;
• Метод В. Познера: как поддержать беседу;
• Техника глубинного интервью Артура Аарона (36 вопросов про тебя и про меня): как развить отношения между кросс-функционалами; 
• Отработка навыка формирования отношений на уровне ценностей и восприятия.

Опыт:

Производственные компании: ГАЗПРОМ, Газпром-Нефть, ГПН-СМ, СИБУР, Нижнекамск-нефтехим, Набережные-Челны нефтехим, ТАИФ, СЕВЕРСТАЛЬ, ГОК Лебединский, Мултон, Mercedes-BENZ.

Зарубежные компании: CHANEL, FURLA, DIOR, BRIONI, LOREAL, SIEMENS, BAYER pharmaceutical, Shering-Plough, GlaxoSmithKline, COCA-COLA, Банк Сосьете Женераль Восток, Банк HOME CREDIT AND FINANCE, Бониер Бизнес Пресс (Деловой Петербург), Форвард Медиа Групп (журнал HELLO , STORY , Кроха, CAR, Интерьер+дизайн, 100% OFFICE и др.), MOBEL ZEIT, Roedl & Partners, Aedgis Media.

Финансовые компании: VISA, BNP Paribas Cardif, Allianz Insurance, Сбербанк Лизинг, Газпромбанк Лизинг, ТрансФин-М Лизинг; Росгосстрах, Ингосстрах; Райффайзен Лайф, СиВ Лайф, Согласие, Страховой дом ВСК, НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ, НПФ ВТБ, НПФ Газфонд, НПФ Сургутнефтегаз, НПФ Волга-Капитал, НПФ Мосэнерго, УК «Уралсиб», НПФ (Национальная Ассоциация Пенсионных Фондов), СК Росгосстрах, НПФ Норильский никель, НПФ Промагрофонд, НПФ Промрегионсвязь, Финансовая компания «Ажио», НПФ  Социальное развитие, НПФ Эрэл..

Банки: Сбербанк, Sberbank CIB, Сбер Глобальные рынки, Сбер Первый, ВТБ, VTB Private Banking, Газпромбанк, Банк Открытие, Райффайзенбанк, Росбанк, Совкомбанк, Почта Банк, Россельхозбанк, Ситибанк, Citigold Private Client, Локо-Банк, МТС Банк, Абсолют Банк, Дойче Банк, МСП Банк, Ренессанс Кредит, РНКБ, Русский стандарт Банк, ЮниКредит Банк, Промсвязьбанк, АК БАРС, Уралсиб, Хоум Кредит Банк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Примсоцбанк, Банк Хлынов, Universal Bank и многие другие. 

ИТ компании: РОСТЕЛЕКОМ, СберТех, МТС-ИТ, МТС-Entertainment, Северсталь Инфоком, Aedgis Media.

Медицина и фарма: BAYER, ABBOT, Pfizer, Shering-Plough, GlaxoSmithKline, KRKA, SANDOS, LEK, ПРОТЕК, Siemens Med., Siemens Health., Медси, Будь здоров (Клиника «Восток-сервис»).

Инвестиционные компании: АТОН, БКС, КИТ Финанс, Фридом Финанс, ЦЕРИХ, MAINS.

Люкс-сегмент: Bosco di Cilegi, BMW, Brioni, Chanel, Furla, Mercedes-BENZ, Mercury, Mobel&Zeit, Moschino, Radisson hotels & resorts, Stefano Ricci, ГУМ, ЦУМ.