Тренинг "Клиенториентированные продажи"

от 20 000 до 50 000  ₽

Знакомство с участниками тренинга.  Определение навыков продаж.  Постановка целей на обучение.

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Устанавливать с клиентами отношения доверия
• Настраивать себя на продажу
• Находить обоюдно выгодные решения по принципу «выиграл-выиграл»

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Техникам правильной постановки целей
• Методам поиска клиентов и анализа клиентской базы
• Способам планирования встреч
• Технике открытия визита и настройки клиента на сотрудничество с начала встречи

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Способам выяснения потребностей клиента
• Технике активного слушанья
• Тактике задавания вопросов, поддерживающей доверие клиентов, СМАРТ.

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Общению с клиентами на языке их выгод
• Методам, позволяющим поддерживать интерес клиента к презентации
• Технике связывания приоритетов клиента с преимуществами и выгодами страхового продукта
• Находить дополнительные выгоды от использования продукта и формировать из них привлекательное комплексное предложение

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Использовать возражения клиентов для укрепления взаимоотношений и приближения к продаже
• Работать с негативной обратной связью
• Сохранять рабочий настрой в случае критического или негативного отношения со стороны клиента

2 часа

Участники тренинга научатся:

• Техникам предложения о покупке
• Умению распознавать скрытые сигналы готовности клиента к покупке
• Тактике торга
• Распознаванию и преодолению манипуляций со стороны клиентов

2 часа