Тренинг "Эффективные переговоры"

После прохождения программы тренинга участники:

• освоят на практике один из наиболее эффективных методов ведения переговоров для выстраивания долгосрочного сотрудничества с клиентами
• осознают ценность качественной подготовки к переговорам и научатся формулировать возможные варианты исходов и наилучшую альтернативу 
• научатся лучше различать собственные и чужие эмоции в процессе переговоров, противостоять манипуляциям и правильно использовать эмоциональный интеллект для выстраивания поля доверия и достижения соглашения в переговорах 
• освоят техники работы со стрессом для сохранения внутреннего баланса в условиях неопределенности и при длительной работе со «сложными» клиентами

Подход команды W-Track:

• Мы всегда адаптируем наши программы к бизнес-контексту, целям и актуальным задачам участников

• Для лучшего понимания запроса и ожиданий от тренинга мы проводим предварительное интервью с Заказчиком и ключевыми заинтересованными сторонами, а также, при необходимости, дистанционный опрос участников

• Во всех наших обучающих программах мы делаем основной упор на эффективной интеграции полученных знаний и перевод их в навыки и компетенции участников через получение практического опыта и его рефлексию

• Разбор теоретического материала и отработку полученных знаний мы стараемся проводить на релевантных участникам бизнес-кейса

• Для поддержания высокого уровня вовлеченности и интереса у участников мы активно используем геймификацию, творческие задания и проективные методики, командные обсуждения и коучинг, систему для интерактивной обратной связи и сбора мнений

• Мы проводим мероприятия как в оффлайн, так и в онлайн форматах, гибко адаптируя программу под особенности площадки и численность группы

• Для усиления эффекта мы даем участникам предтренинговые задания для погружения в тему и посттренинговые задания на интеграцию и закрепление знаний

Программа:

Содержание программы (1 день, 8 часов) 

• Самооценка участниками своих навыков ведения переговоров, эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости 
• Алгоритм эффективных переговоров по Гарвардскому методу: процесс и ключевые этапы, принципы для достижения соглашения, позиции и интересы сторон, область торга, наилучшая и наихудшая альтернатива 
• Переговорные поединки на основании кейсов: участники учатся приходить к соглашению, используя гарвардский метод, получают обратную связь от участников и ведущего 
• Как использовать эмоциональный интеллект в переговорах: распознавание своих и чужих эмоций, техники эмоциональной саморегуляции и противодействия манипуляциям 
• Переговорные поединки на основании кейсов: участники учатся управлять эмоциями в процессе переговоров, получают обратную связь от участников и ведущего 
• Техники и инструменты для эффективной работы со стрессом и восстановления внутренних ресурсов

Опыт:

Проведено 150+ тренингов и обучающих мероприятий и 350+ стратегических и командных сессий для компаний из различных отраслей — от ИТ и промышленности до энергетики и розницы.

Среди клиентов:

Мастерс (Образовательная компания) — два потока тренингов по личной эффективности для сотрудников

РТК ИТ (ИТ‑аутсорсинг) — Team Leads Camp: развитие навыков управления и координации лидеров команд

ЦКР (Центр корпоративного развития, ИТ/консалтинг) — тренинг по развитию управленческих компетенций для управленческой команды

Моторика (MedTech – разработка кибер‑протезов) — стратегическое планирование; компания — один из мировых лидеров в разработке протезов рук и нейростимуляторов

Т‑1 (Телеком / интернет‑оператор) — тренинг по стратегическому мышлению для топ‑менеджеров

AVOSEND (Логистика и цифровые решения) — работа с топ‑командой по профилям DISC для улучшения межличностного взаимодействия

АТБ Банк (Финансовый сектор) — развитие управленческих навыков и лидерских компетенций

Н‑Системс (Интегратор ИТ‑решений) — практические тренинги для команды, фокус на проектный и процессный менеджмент

Цементум — Воскресенск (Промышленность / строительство) — процессное управление: серия тренингов по оптимизации рабочих процессов

Lindaily (Медиа / стартап) — сессия‑тренинг для формирования командного духа и улучшения коммуникаций

Россети (Энергетика / электросети) — тренинг по корпоративной коммуникации для управленческой команды

Новатэк (Газодобыча / энергетика) — командная бизнес‑игра для повышения вовлечённости персонала

Insight People (HR‑консалтинг) — тренинг по управлению конфликтами для руководителей и специалистов