Тренинг "Эффективные коммуникации в команде"

по договоренности

Помогу команде достигать договоренностей, которые выполняются.

Если у Вас бывает что-то подобное: 

• На совещании «вроде бы» договорились, а потом приходится бегать за коллегами и спрашивать результат (низкая культура обещаний)
• При обсуждении проекта возражений не было, а при реализации выявились несогласные, которые почему-то молчали при обсуждении. Теперь же и делать ничего не собираются, так как не верят в проект (отсутствие культуры открытых высказываний и конструктивных конфликтов, конформизм)
• Сотруднику поставлена задача, срок – 7 дней. Уже через 2 дня сотрудник знал, что задача выполнена в срок не будет, но почему-то не сообщил.  Вы узнаете об этом через 7 дней, когда наступила точка контроля (низкое качество обратной связи снизу) 
• Недостаток информации от руководства заполняется слухами и домыслами, которые снижают эффективность команды (смещение информационного фокуса сотрудников)
• При реализации нового пилотного проекта, при первой же ошибке или недоработке, обязательно находится сотрудник с фразой: «А я Вам говорил!» Что только увеличивает разлад в команде (неумышленное формирование среды пассивного саботажа)
• Если участвуют несколько подразделений в одном проекте, то вопросы сотрудника одного отдела,  сотруднику другого отдела воспринимаются как излишний контроль, с последующим негативом в отношениях (внутренняя конкуренция, недоверие, что характеризуется в виде: «я к вам не лезу, вы ко мне не лезьте») 

Любой, даже хорошо отлаженный бизнес процесс может стать неэффективным из-за неумения вести диалог внутри команды

Тренинг «Эффективная коммуникация» позволит вашей команде, с легкостью преодолевать барьеры недопонимания. Договариваться легко и быстро.

В основе программы кейсовый метод. Будем много практиковаться. Учиться на собственных ошибках и отрабатывать новые приемы.

Верная диагностика, уже половина успеха. Наблюдение за участниками на тренинге позволяет «подсветить» реально существующие барьеры коммуникации команде.

Что в свою очередь, приводит не только к развитию компетенций, но и избавляет участников от насущных проблем.

Как показывает практика, устранение барьеров коммуникации позволяет ускорить практически любые бизнес процессы: вывод нового продукта, интеграция подразделений, диверсификация направлений бизнеса, внедрение новых инициатив или изменение общей стратегии. Поэтому если для Вас это актуально, давайте обсудим варианты наполнения.

Программа:

При разработке программы отталкиваюсь от Вашей реальной ситуации

В связи с этим, предварительно,  я предлагаю:

1.     Бесплатный блок

• Встреча знакомство, очно или онлайн, погружение в контекст
• Составляю предварительную программу, «защищаю» ее перед Вами, и вношу правки на основе Вашей обратной связи
• Исследование, сбор данных по текущим компетенциям у участников будущей группы (тестирование, опрос или индивидуальные звонки)
• Доработка программы на основе полученных данных

2.     Платный блок

• Проведение программы
• Обратная связь по группе заказчику
• Чат поддержки для участников в телеграмм (по согласованию, на усмотрение заказчика)

Опыт:

Один из примеров опыта:

Агро холдинг. Неоднократный срыв сроков внедрения инновационных проектов, в 1.5 - 2 раза от проектируемого при достаточности ресурсов

Сделано: Проведен анономный опрос сотрудников компании о сложностях в коммуникациях при участии в новых проектах. Сформирован ТОП-10 проблем

На тренинге, совместно с группой, через практические задания, выявлены истиные причины барьеров коммуникации.  Сформированые новые договоренности, правила, "ритуалы" позволяющие минимизировать срывы сроков

Организован чат поддержки для участников, с ответами на сложные вопросы

Через 6 недель проведен повторный опрос о сложностях в коммуникациях

Итог:

Со стороны заказчика: снижение доли незапланированных срывов срока. Увеличение прозрачности длительности проекта внедрения

Со стороны участников: снижение количества конфликтов, эмоционального напряжения в кроссфункциональных коммуникациях