Тренинг "Эффективная обратная связь"

Тренинг помогает руководителям понять свой стиль предоставления обратной связи, а также разобраться с существующими моделями обратной связи, чтобы обогатить свой инструментарий предоставления обратной связи сотрудникам.

По результатам тренинга участники:

• узнают какие бывают модели обратной связи и для каких целей наиболее эффективно использовать ту или иную модель
• проанализируют свой стиль предоставления обратной связи, выявят сильные стороны своего стиля и зоны роста для дальнейшей проработки
• поймут поколенческие различия в мотивации сотрудников и каким образом нужно давать обратную связь разным сотрудникам
• в практических упражнениях отработают полученные на тренинге знания
• освоят технологии обратной связи и саморегуляции в сложных разговорах.

Программа может быть скорректирована под запрос клиента как по смысловым блокам, так и по продолжительности.

Примерная программа тренинга

Блок 1: Основы эффективной обратной связи

• Влияние обратной связи на мотивацию и результативность
• Исследования эффективности различных подходов к обратной связи
• Принципы конструктивной обратной связи

Блок 2: Модели и инструменты обратной связи

• Ключевые модели обратной связи
• Разработка индивидуальных стратегий обратной связи

Блок 3: Технологии проведения сложных разговоров

• Подготовка к сложным разговорам
• Управление эмоциями в процессе обратной связи

Блок 4: Развитие культуры обратной связи в команде

• Создание психологически безопасной среды
• Системный подход к обратной связи

Опыт:

10 лет работы в крупнейших международных и российских корпорациях, в том числе в области консалтинга (EY, Yandex, URALSIB) с различными секторами экономики (ритейл, банкинг, IT, нефтедобыча, строительство, фарма, e-commerce, fintech, перевозки)

В работе с клиентами строю программы тренингов, стратегических сессий и коучинга исходя из потребностей и запроса клиента. Каждая программа адаптируется под конткретного заказчика.

Работа с клиентом через договор с ИП.