Тренинг "Эффективная коммуникация: методы активного слушания, уточняющие вопросы, эффективная аргументация"
от 30 000 ₽

Тренинг Эффективная коммуникация - это комплексная программа обучения, направленная на развитие ключевых коммуникативных навыков сотрудников.

Результаты для участников:

умение четко доносить мысли, слушать, убеждать

Благодаря тренингу снижаются конфликтность и потери от недопонимания, повышается результативность коммуникации.

План тренинга "Эффективная коммуникация"

1. Десять правил эффективной коммуникации.

2. Активное слушание и уточняющие вопросы

Развитие навыка понимания собеседника, умение управлять диалогом и выявлять истинные потребности.

методы активного слушания (эхо, перефраз, уточняющие вопросы)
открытые и закрытые вопросы
практические упражнения

3. Эффективная аргументация и убеждения.

Навыки структурированной подачи информации, усиления аргументами и влияния на собеседника.

виды аргументов
техника убеждения ПАР (присоединение-аргумент-решение)
практические упражнения

Опыт:

Обладаю практическим опытом руководства и экспертизой в обучении и развитии персонала.

Опытный руководитель с 11-летним стажем работы в финансовом секторе. Занимала руководящие позиции в банках и страховых компаниях. Провела более 30 тренингов для сотрудников, коучей и руководителей в банках, инвестиционных и страховых компаниях, а также в транспортно-логистической отрасли.

Готовлю команду к достижению высоких результатов через эффективное обучение и развитие компетенций.

0 0 0 0 15

Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

Тренинг "Эффективная коммуникация: методы активного слушания, уточняющие вопросы, эффективная аргументация" от 30 000 ₽

Тренинг "Эффективная коммуникация: методы активного слушания, уточняющие вопросы, эффективная аргументация"
от 30 000 ₽