Тренинг для руководителей «Управление сопротивлением при изменениях»

Формат: оффлайн 

Продолжительность: от 8 часов

Целевая аудитория

• Руководители среднего и высшего звена

• Руководители проектов и программ изменений

• HR-директора и HRBP

• Собственники и генеральные директора

• Менеджеры подразделений, внедряющих новые процессы

С какими ситуациями и запросами можно работать

• Сотрудники негативно реагируют на изменения, снижается мотивация и производительность.

• В коллективе возникают слухи, саботаж и «тихое сопротивление».

• Руководители не знают, как выявить источники сопротивления.

• Отсутствие инструментов снижения стресса и вовлечения сотрудников.

• Изменения внедряются дольше и дороже, чем планировалось.

• Отсутствует система поддержки изменений через коммуникацию и вовлечение.

Что получите после проведения тренинга

• Умение распознавать разные формы сопротивления (от открытого до скрытого).

• Практические инструменты диагностики сопротивления.

• Навыки нейтрализации негативных установок и страхов сотрудников.

• Методы превращения сопротивления в ресурс для улучшений.

• Уверенность в проведении трудных разговоров при изменениях.

• Способы повышения доверия к руководителю в период трансформации.

Ключевые темы тренинга «Управление сопротивлением при изменениях»

• Почему люди сопротивляются: психология изменений.

• Виды сопротивления: открытое, скрытое, пассивное.

• Ошибки руководителей, усиливающие сопротивление.

• Как выявить источники сопротивления.

• Модели преодоления сопротивления (ADKAR, Kotter, Kubler-Ross).

• Коммуникации при сопротивлении: что и как говорить.

• Вовлечение сотрудников и амбассадоров изменений.

• Практика перевода «скептиков» в «союзников».

Практическая часть тренинга

• Ролевые игры по трудным переговорам с сопротивляющимися сотрудниками.

• Разбор реальных кейсов участников.

• Упражнения на выявление скрытого сопротивления.

• Групповая работа по созданию карт сопротивления в компании.

• Мини-проект: план действий по управлению сопротивлением в конкретных изменениях.

Тренинг адаптируется под задачи бизнеса заказчика

Программа может быть сфокусирована на конкретных изменениях: внедрение IT-систем, реструктуризация, оптимизация, новые стандарты работы.

Ключевой результат тренинга для бизнеса

• Снижение сопротивления и саботажа при изменениях.

• Повышение вовлечённости сотрудников в проекты трансформации.

• Сокращение сроков внедрения новых практик.

• Уменьшение текучести кадров в период перемен.

• Экономия ресурсов за счёт более управляемого процесса изменений.

Как усилить результат от обучения руководителей

• Коучинг руководителей, чтобы улучшить результаты обучения на 88%.
• Тренинг по управлению изменениями, чтобы увеличить вероятность получения компанией результата от обучения в 5 раз.
• Комплексная самоокупаемая программа развития управленческих компетенций у руководителей. Окупаемость программы – более 400%.

Отрасли:

Машиностроение и обработка, химическая промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство, животноводство, пищевое и молочное производство, логистика, микроэлектроника, транспорт, строительство и девелопмент

Опыт работы в управлении изменениями и обучении:

с 2022 – Развитие управленческих компетенций у руководителей

• 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

с 2019 года – Управление изменениями при внедрении бережливого производства

• 43 проекта, в том числе Метафракс, Еврохим, Новороссийский международный торговый порт, Сарапульский электрогенераторный завод, Сервис-Юг-ККМ, Радонеж, Краснодар Водоканал, Выбор, АПСК Гулькевичский;

с 2015 года – Трансформация корпоративной культуры

• 4 проекта, в том числе Торговая сеть Норман, Пермский краевой профсоюз работников здравоохранения, lafasad, Крупный дилер техники в ЮФО;

Ключевые достижения

18 лет в продажах FMCG:

• от мерчандайзера до руководителя региона «Урал» в транснациональных и российских компаниях (InBev, Henkel, Hayat);

10 лет в консалтинге:

• 40+ проектов внедрения бережливого производства, 4 проекта трансформации корпоративной культуры,
• 50+ командных и 200+ индивидуальных коуч-сессий с руководителями,
• 350+ тренингов и бизнес-игр по управлению изменениями, внутренним коммуникациям и управлению персоналом;

2 года в нацпроекте по повышению производительности труда:

• участвовал в разработке методологии управления изменениями,
• разработал методику оценки вовлечённости сотрудников в проект повышения производительности труда,
• руководил замером вовлечённости на 181 предприятии.

Образование:

Основное

• 2006 Пермский государственный университет, механико-математический факультет, специальность – «Прикладная математика»
• 2001 Лицей №1 при ПГТУ, специальность – «социология»

Дополнительное образование, сертификации:

• 2021 – Сертификация по коучингу, стандарт ICF
• 2020 – Сертификация по управлению изменениями, методология PROSCI® ADKAR®
• 2019 – Сертификация по менторингу, International University Global Coaching
• 2018 – Сертификационная программа «Технология ведения тренинга»
• 2015 – Тренинг «Ораторское искусство»
• 2015 – Тренинг «Игровые технологии в обучении»