-, ,
. , , -, “ ”. , , , , .
:
1. , .
2. ( , , ).
3.
( « »).
( ).
( - ).
4.
, “hard skills”.
, , , ,
: , :
1.
2.
Performance management ( ) - , .
- . - , , ,
: , , ,
: 8-16
/-
, , -
.
?