Тренинг "Базовые навыки менеджера"

от 40 000 до 300 000  ₽

Часто менеджерам, даже с многолетним опытом работы недостает уверенности в себе, навыков эффективных коммуникаций, умения продемонстрировать клиенту свою экспертность, знание своего продукта и преимуществ компании. Менеджеры совершают типовые ошибки: речевые, коммуникационные. Менеджеры, селлеры, торговые представители и другие сотрудники торговых компаний в начале своей карьеры приобретают фундамент профессии. Зачастую этот фундамент не позволяет строить профессиональный каркас прочным и внушительным. На тренинге "Базовые навыки менеджера" менеджеру закроют все эти пробелы, увидят как важно постоянно развиваться в своей профессии и уметь демонстрировать заказчикам свои знания с тем, что бы вызывать у них доверие, совершать продажи и перевыполнять планы на 120% и более.

Программа:

1.      Какие навыки необходимы для эффективных коммуникаций в продажах. Как их формировать. Виды навыков. Модель консультативных продаж. 15 блоков компетенций, необходимых для освоения профессии менеджер по продажам.

2.      Морально-этическая и эмоциональная составляющая часть профессии менеджера по продажам. Какими правилами руководствоваться, что бы достигать в продажах высоких результатов и быть успешным. Кодекс менеджера. Типовые ошибки, додумывание за клиента, деструктивные установки, неуверенное поведение. Речевые ошибки, неклиентоориентированные фразы и переговоры.

3.      Целеполагание и личная мотивация. Как ставить цели, что бы их достигать. Проактивность и реактивность. Профилактика профессионального выгорания. Профессиональные страхи, опасения, деструктивные чувства.

4.      Техники и технологии продаж: «фишки», «волшебные таблетки» в продажах, приемы, техники, технологии, алгоритмы продаж.

5.       Формирование доверия клиента. Уверенность в своем продукте, в своей компании: преимущества, недостатки, УТП. Конкуренты: виды конкурентов, отстройка от конкурентов.

6.        Структура результативных продаж: воронка и этапы продаж. Отличие этапов от воронки.

Опыт:

Тренинг необходим любым торговым компаниям в В2В и В2С сегменте, предлагающим товары или услуги. Для менеджеров с начальным и средним уровнем, а так же для опытных сотрудников.