Технический тренинг для нетехнического персонала

от 30 000  ₽

Предлагаем вашему вниманию технический тренинг для нетехнического персонала.

После обучения участники:

• Смогут проще и понятнее общаться с   Клиентом, избегая сложных формулировок и сокращений. Что будет влиять на продуктивность общения с Клиентом и установление доверительных отношений. 

• Научатся разбираться в технической информации и аргументированно отвечать на вопросы Клиентов. Что позволит выглядеть более профессионально и грамотно.

• Администраторы дилерских центров будут увереннее чувствовать себя при общении с   покупателями в салоне и по телефону,что будет обеспечивать хорошее первое впечатление о дилерском центре и его сотрудниках.

Содержание

• Общее устройство автомобиля.
• Основы конструкции двигателя внутреннего сгорания.
• Типы трансмиссии и их особенности.
• Разновидности ходовой части.
• Механизмы управления автомобилем. Рулевое управление и тормоза.
• Активная безопасность.
• Климатические установки автомобилей.
• Электрооборудование и электроника современных автомобилей.
• Системы пассивной безопасности.

Целевая аудитория

• Продавцы-консультанты.
• Ассистенты сервиса.
• Ассистенты отдела продаж.
• Мастера-цехов.
• Сотрудники отдела запасных частей.
• Инженеры по гарантии.

Продолжительность: 2 дня.

Преимущества:

Все тренинги разрабатываются нашими сотрудниками индивидуально для вашего направления бизнеса.

Опыт:

Тренинг проводился в компаниях: Мерседес бенц РУС, Ауди, Киа, Фольксваген и других компаниях.

Ресурсы:

• Собственный учебный центр на (ВДНХ).
• Большой штат сотрудников, которые обеспечат вас всем необходимым обучение.
• Тренеры в штате компании.
• Тренеры-коучи.
• Тренеры методисты. 

Условия сотрудничества:

Рассмотрим все варианты сотрудничества.