Создание скриптов продаж для новых услуг

от 10 000 до 110 000  ₽

Написание скрипта для новой услуги. Вариант при входящем вызове, то есть при ответе опаратора на внешний звонок. Вариант, когда "холодный" или "тёплый" звонок для предложения, который исходит от компании. Важно учитывать этапность составления разговора и обход "барьерных фильтров". Например, "Как Вы узнали мой телефон" или "Мне ничего не нужно". Как составить постразговорное сопровождение - отправка "смс-визитки" со ссылкой и т.д. Написание помимо основной канвы разговора вариантов ответвления разговора - "Речевые помощники". Этот скрипт может быть вставлен в форму слайд-презентации, которая помогает в максимально быстрые сроки освоить операторам СКРИПТ. Это своеобразный учебник для этого телефонного предложения.

Преимущества:

Я очень чётко понимаю психолингвистическую и психофонетическую основу телефонного разговора, то есть за счёт чего текст будет работать в продажах.

Какие звуковые сочетания "включают" внимание на то мгновение, которое помогает обойти критику клиента. "Речевые помощники" - это уже готовые речевые шаблоны, где все фразы отшлифованы.

Опыт:

Опыт работы с операторами на телефоне (call-центр) или менеджерами по продажам, которые продают при помощи телефона, телнмаркетологами достаточно хороший. Помогал отлаживать работу колл-центра компании Squesito  (Di maestri), курс для телемаркетологов с составом из разных компаний, организованный ИНКА-центром, INVITRO, ГЕМО-Тест, МЧС, производитель крепкого алкоголя (входящие звонки) и др. 

Ресурсы:

Опыт работы в профессии -22  года. Сохранены наработки от предыдущих заказчиков. Есть знания о механике сборки скриптов.

Условия сотрудничества:

Я клиенториентированный Исполнитель. Очень гибко подхожу к условиям работы и формату. Это может быть как просто написание скрипта, так и этап передачи технологии "HOW TO RUN", это может быть очное или дистанционное обучение сотрудников (натаскивание) на правильное применение скрипта с максимальным ощутимым результатом.