Создание корпоративной базы знаний

от 25 000  ₽

Создам корпоративную базу знаний для дистанционного обучения персонала. База знаний создается на основе накопленного опыта вашей компании и решает ряд задач:

• позволит автоматизировать обучение сотрудников;
• высвободит время руководителей и опытных сотрудников;
• сократит сроки адаптации новичков;
• повысит эффективность и результативность работы;
• и многое другое

База знаний может быть размещена в Notion (или аналогах), в Битрикс24 или в любой  специализированной платформе (LMS).

Формат обучения

Формат обучения подбирается исходя из целей обучения и возможностей компании. Наиболее распространеный формат: текстовый и видео. Также делаю интерактивные электронные курсы. 

Почему нужно обратиться ко мне?

• Методология. Я не просто создаю базы знаний, а разрабатываю их с помощью методологии дистанционного обучения. Это значит, что ваша база знаний будет эффективным средством обучения, а не сложноусвояемым набором информации. 
• Обучающие интернет-платформы под ваши нужды. Я являеюсь партнером многих интернет-платформ и готовы предложить вам решение, которое устроит именно вас. Есть возможность размещения баз знаний, как на бесплатных платформах (Notion, Moodle), так и на платных LMS (iSpring Learn и пр.).
• Цель и бюджет. Предоставляю возможность подобрать решение под любую цель, задачу и бюджет. Моя цель сделать обучение внутри компании эффективным и результативным, а стоимость создания обучения была доступна любой компании с любым бюджетом.

Создам обучение с нуля, даже если у вас никогда его не было и нет готовых учебных материалов. Вытащу все знания из головы собственника, руководителей и сотрудников и трансформирую их в электронную базу знаний компании.

Жду ваших вопросов и буду рад сотрудничеству.

Опыт:

1. Разработка тестовых заданий для рабочего персонала

Заказчик: АО «Еврохим», один из ведущих производителей минеральных удобрений в России.

Запрос: 

Разработать 200 вопросов и ответов к ним по технике безопасности на производстве.

Вопросы должны быть максимально практико-ориентированы, приземлены на рабочие обязанности и процессы, при этом должен сохраняться высокий уровень универсальности.

К 30% вопросом необходимо разработать иллюстрации. 

К 7 вопросам необходимо подготовить 3D-ролик на 5-7 секунд.

Бизнес-цели:

Работники должны научится самостоятельно идентифицировать опасности, проводить динамическую оценку рисков и обеспечить постоянный контроль и развитие собственных знаний безопасных методов и приемов выполнения работ.

Что выполнено:

• собран и структурирован материал 
• разработаны концепции 200 вопросов
• разработаны тексты вопросов и варианты ответов к ним.
• созданы иллюстрации и 3D-ролики

       2. Электронный слайдовый курс «Общее собрание собственников»

Заказчик: Группа «Самолет», лидер строительной отрасли России и ведущий разработчик ИТ-решений в недвижимости

Запрос: сделать интерактивный электронный обучающий курс

Бизнес-цели:

1.  Обучить сотрудников клиентского сервиса и инженерный состав порядку, срокам, этапам организации и проведения общих собраний собственников, работе с возражениями собственников многоквартирных домов
2.  Сформировать знания и умения у сотрудников расчета кворума, заполнению документов

Что выполнено:

• анализ имеющихся обучающих материалов: регламентов и инструкции
• проведены интервью с экспертами
• разработан сценарий учебного курса, практические задания и тестовые вопросы
• в курсе используются интерактивные элементы и анимация для фокусирования внимания обучающихся

     3. Электронный слайдовый курс «Менеджер отдела продаж»

Заказчик: ООО «Интергран», производство изделий из натурального камня

Запрос: Создать обучающий курс для стажеров-менеджеров отдела продаж

Бизнес-цели: 

1.  Сократить сроки адаптации новичков
2.  Сократить количество ошибок при расчете стоимости проекта

Что выполнено:

• аудит существующей программы обучения
• проведены интервью с собственником, руководителем отдела продаж, менеджерами отдела продаж
• разработана структура курса с учетом бизнес-целей компании

Результат работы:

1.  Создан регламент работы отдела продаж
2.  Внедрен курс обучения для менеджеров отдела продаж
3.  Среднее время обработки заявки менеджерами-новичками сократилось с 2-х часов до 30 минут
4.  Время адаптации менеджера-новичка сократилось с 3-х месяцев до 2 недель
5.  Количество ошибок менеджеров при расчетах цены проекта сократилось на 30%
6.  Повышение общего уровня компетенций менеджеров и формирование единого стандарта знаний менеджеров по продажам